Ascultare selectivă: caracteristici, tehnici și recomandări

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 06:27

Cât de des te simți incapabil să înțelegi ce îți spune o persoană. Se dovedește că ai venit cu poziția adversarului în avans, iar acum nu te poți obișnui cu ideea că interlocutorul nu se comportă conform planului tău. În acest caz, nu toată lumea poate accepta situația, unii recurg la auzul selectiv. Ce este, citiți mai jos.

Definiție

Creierul este un organ al corpului uman foarte consumator de energie. Poate funcționa la capacitate maximă pentru o perioadă scurtă de timp și numai în caz de urgență. În restul timpului o persoană trăiește pe mașină. În aceasta el este ajutat de stereotipuri și credințe. După ce s-a gândit o dată la ceva, o persoană trage o concluzie și nu se mai deranjează cu gânduri suplimentare pe acest subiect.

Ascultarea selectivă este abilitatea de a auzi ceea ce vrei să auzi. O persoană va ignora tot ceea ce consideră inutil sau contrar.judecăți. Tocmai pentru că unii oameni nu pot asculta, nu toți indivizii se pot înțelege între ei. Sunt împiedicați de prejudecăți, stereotipuri și credințe. De exemplu, nu poți convinge imediat un fumător intens că trebuie să renunțe la obiceiul său prost. Din prelegerea dumneavoastră, o persoană va auzi doar că mulți oameni fumează și nu există dovezi exacte cu privire la legătura dintre cancerul pulmonar și țigări. O persoană nu va auzi un cuvânt despre pericolele obiceiului. Prelegerea va fi inaccesibilă pentru mintea lui.

Denaturarea informațiilor

Ascultarea selectivă poate fi împărțită în tehnici la care recurge o persoană pentru a pierde cumva unele informații. Una dintre ele se numește distorsiune. Cum funcționează conștiința unei persoane când empatizează cu cineva? El, conectându-și emoțiile, nu poate raționa în mod rațional, mai ales când vine vorba de o persoană dragă.

De exemplu, luați o situație în care o soție și un soț s-au certat și bărbatul a dat afară femeia din casă. Doamna a venit la prietena ei în lacrimi și a început să spună că soțul ei este un tiran și, într-adevăr, nu înțelege nimic în viață și nu o lasă să plece nicăieri. Cu cine va simpatiza în această situație? Desigur, o femeie. Simpatia va provoca întreaga apariție a unei fete în lacrimi. Chiar și după ce a lămurit cauza scandalului, și anume că femeia a cheltuit ultimii bani din bugetul familiei pentru a cumpăra parfum scump, prietena va crede în continuare că bărbatul greșește. De ce? Emoțiile, susținute de o imagine vizuală, nu vor permite unei fete să suporte o ședințăîn fața ei se află o propoziție a unei doamne că a procedat rău.

Demonstrați că aveți dreptate

Ascultarea selectivă este, de asemenea, diferită prin faptul că o persoană care are o idee despre situație în avans este puțin probabil să se abată de la poziția inițială, chiar dacă nu reușește. Oamenilor nu le place să recunoască că greșesc. Ei vor face tot posibilul pentru a dovedi că opinia lor a fost inițial corectă. Să luăm un exemplu. Un jurnalist merge să intervieveze un cântăreț celebru. Intervievatorul este sigur că fata nu are abilități vocale, doar are o echipă bună care o ajută să deseneze note slabe și să creeze piese de în altă calitate.

Un bărbat vrea să obțină o mărturisire sinceră de la o vedetă pe care nu o poate cânta, iar scopul ei principal este să câștige cât mai mulți bani. Jurnalistul a avut o atitudine subiectivă față de cântăreț chiar înainte de a începe conversația. Prin urmare, în timpul interviului, întrebările au sunat de parcă cântăreața chiar nu știa să cânte, iar acesta este un fapt. Prin urmare, fata a trebuit să-și pună scuze. Jurnalistul a scris că doamna a fost timidă în fața lui toată conversația, s-a înroșit și și-a făcut scuze, iar în final nu a mai suportat și a plecat. Jurnalistul nu s-a învinuit că a fost lipsit de tact și a vorbit cu fata prea grosolan.

Distorsiunea atributului

Care este efectul de ascultare selectivă? Acest efect apare atunci când persoana care vă vorbește, pe baza unor concluzii sau zvonuri,a făcut o concluzie cu privire la calitățile, abilitățile tale spirituale și așa mai departe. Adversarul nu se va despărți de prejudecățile sale. Dacă nu arăți comportamentul pe care interlocutorul se aștepta să-l vadă de la tine, atunci el va crede că falsești. De exemplu, zvonul era că ești un tip nepoliticos și needucat. Dacă vorbești cu o persoană amabil și pompos, acesta poate crede că îl batjocorești, deoarece manierele tale sunt departe de a fi ideale. Această distorsiune atributivă, ca orice ascultare selectivă, devine mai puternică atunci când emoțiile intră în joc. O persoană care nu poate gândi sobru va deveni atât de înrădăcinată în stereotipurile sale, încât mai târziu va fi pur și simplu imposibil să se răzgândească.

Rău

Pe baza exemplelor de mai sus de ascultare selectivă, putem concluziona că o astfel de linie de comportament este pur și simplu ineficientă. Folosind-o, nu vei putea înțelege interlocutorul și tu însuți te limitezi de la primirea de noi informații. Doar o persoană foarte limitată acceptă să trăiască într-o lume confortabilă a stereotipurilor. La urma urmei, nu trebuie să gândești singur. Tot ceea ce este important va fi spus la televizor. Dar este imposibil să trăiești așa.

O persoană trebuie să ia decizii în mod adecvat și independent. Și pentru ca în capul tău să nu existe jonglare cu faptele și să nu dai o evaluare părtinitoare a vreunei acțiuni, trebuie să fii foarte critic. Îndoiește oricare dintre principiile tale, în special cele care se referă la oameni. Nu judeca niciodată o persoană după ochii lui fără a ști motivul faptei sale. Motivația este întotdeauna importantă pentru a înțelege și a accepta rezultatul final al cuiva. Activități. În caz contrar, poți trăi cu oamenii tot timpul, fără să înțelegi cine sunt aceștia și ce este important pentru ei în viață.

Beneficiu

Crezi că o audiere selectivă este cel mai rău lucru din lume? Dar atunci de ce fiecare persoană are stereotipuri și de ce toți oamenii le folosesc în mod activ? Toate acestea se întâmplă pentru că o persoană trebuie să audă prea multe informații. Dacă am percepe totul și apoi l-am procesa, am fi cheltuit prea multă energie pentru tot felul de prostii. Creierul filtrează automat ceea ce o persoană trebuie să audă din ceea ce poate fi renunțat. De exemplu, atunci când mergi cu un microbuz, te poți deconecta de la vorbăria mentală a doi adolescenți care stau lângă tine. Nu ești interesat de subiectul pe care îl discută și puțin îți pasă de esența conversației. Prin urmare, ești cufundat în gândurile tale și până când cineva îți distrage atenția, nu poți fi atent la ceea ce se întâmplă în jur.

Ascultare negativă și selectivă

O persoană poate percepe informațiile diferit. De asemenea, în moduri diferite, el este capabil să nu o perceapă. Al doilea mod de „percepție” este ascultarea negativă și ascultarea selectivă. Dacă ne-am ocupat de al doilea tip, atunci trebuie să înțelegem care este sensul primului. Ascultarea negativă este un tip de percepție a informațiilor atunci când o persoană este sigură dinainte că va fi înșelată, calomniată sau certată. Descris pe scurt, putem spune că interlocutorul nu are încredere în adversarul său și nu îl înțelege. Unde pot vedea exemple în acest sens?auz? Mergeți în orice magazin și găsiți acolo cel mai incompetent agent de vânzări. Cum să-l detectezi? O persoană care nu vă va asculta, dar vă va spune cu o privire încrezătoare de ce aveți nevoie exact, se potrivește perfect tipului de oameni cu ascultare negativă.

Ascultarea negativă corespunde cu ascultarea selectivă? Nu, acestea sunt diferite tipuri de percepție a informațiilor. În primul caz, o persoană este imediat nedispusă față de adversarul său, iar în al doilea caz, poate fi evident convinsă că adversarul va avea dreptate.

Ascultare activă și selectivă

Singurul fel de ascultare, când o persoană percepe ceea ce spune adversarul, este tipul activ. Cum este ascultarea selectivă diferită de ascultarea activă? Acestea sunt două tipuri diferite de percepție a informațiilor. În primul caz, nu ajunge la mintea umană, dar în al doilea ajunge. O persoană care nu este părtinitoare față de interlocutorul său și nu are stereotipuri cu privire la subiectul conversației își poate asculta activ adversarul. Care este tehnica de ascultare interesată și activă?

1. Citat. Pentru a înțelege mai bine o persoană, trebuie să-i repetați cuvintele. Atunci vei putea înțelege ceea ce ți se spune fără să-ți atribui cuvintelor propria judecată.
2. Clarificare. Vrei să înțelegi mai bine o persoană? Nu-ți fie frică să-i pui întrebări. Acest lucru vă va ajuta să vă limpeziți mintea și să aflați ce vă interesează.
3. Rezumat. La sfârșitul conversației pe care doriți să o amintiți, trebuie să rezumați tot ce s-a spus. Atunci tu și interlocutorul tău vei fi conștient de careconcluzia la care ați ajuns.

O persoană care vrea să fie înțeleasă trebuie să vorbească clar și încet. Nu ar trebui să dezvăluiți. În caz contrar, interlocutorul va crede că îți este frică să nu ai timp să vorbești.

Cum să lupți

Trebuie să fiți capabil să percepeți în mod adecvat informațiile. Pentru a face acest lucru, ar trebui să dezactivați judecata de valoare și să scoateți stereotipurile din cap. La început va fi foarte greu să faci asta, dar în curând te vei obișnui să pui la îndoială totul și să nu fii sigur de nimic. Crezi că această idee sună absurdă? Deloc. Cu cât te îndoiești mai mult, cu atât mai bine îți vine în minte adevărul.

Cum să te descurci cu ascultarea negativă? Cum să vinzi ceva unei persoane sau să întărești o idee în capul lui? În primul rând, ar trebui să-l convingeți că stereotipul pe care îl folosește în prezent este fundamental greșit, apoi încercați să înlocuiți reprezentarea existentă cu oricare alta.