Psihologia relațiilor intergrupale: tipuri, studii, posibile conflicte și metode de rezolvare a acestora

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 06:27

Din acest articol veți afla despre conceptele psihologiei relațiilor intergrupale. Acesta este un subiect foarte important și larg. Psihologia relațiilor intergrupuri studiază interacțiunea dintre oameni din diferite grupuri sociale. Sunt studiate și interacțiunile dintre echipele înseși. Acesta a făcut obiectul cercetării de multă vreme.

Psihologia socială a relațiilor intergrupuri pe scurt

Această problemă a fost tratată la mijlocul secolului trecut. În 1966, Muzafer Sherif a propus o definiție general acceptată a psihologiei relațiilor intergrup. Ori de câte ori indivizi aparținând aceluiași colectiv interacționează colectiv sau individual cu un alt grup de persoane sau cu membrii acestuia în ceea ce privește identificarea companiei lor, avem un caz de comportament inter-colectiv.

Studiul psihologiei relațiilor intergrupuri implică studiul multor fenomene legate de procesele colective, inclusiv identitatea socială, prejudecățile, dinamica colectivă și conformitatea. Cercetările în acest domeniu au fost efectuate de multe figuri celebre șicontinuă să ofere o perspectivă empirică asupra problemelor sociale contemporane, cum ar fi inegalitatea și discriminarea.

Vizualizări

Subiectul tipurilor acestor comunicări este extrem de extins. Adesea, tipurile de relații intergrupuri includ:

• cooperare (cooperare);
• conflict public;
• coexistență pașnică;
• concurs;
• ceartă de grup.

Istorie

Studiul psihologic al relațiilor colective și al comportamentului a început la sfârșitul secolului al XIX-lea. Una dintre cele mai vechi publicații științifice este „Conștiința colectivă”. Scrisă în 1895 de medicul și omul de știință francez Gustave Le Bon. Această idee fundamentală este că atunci când indivizii formează un colectiv, ei se comportă diferit decât în mod individual. Le Bon a teoretizat că atunci când indivizii formează o mulțime, apare o nouă construcție psihologică numită „inconștient [colectiv] rasial.”

Le Bon a prezentat trei fenomene pentru a explica comportamentul mulțimii:

• imersiune (sau anonimat) atunci când oamenii își pierd simțul responsabilității alăturându-se mulțimii;
• contagiune, adică tendința indivizilor de a urma comportamentul și sugestia mulțimii.

Generațiile ulterioare de cercetare privind relațiile intergrupale și influența socială s-au construit pe aceste idei fundamentale și le-au examinat cu date empirice. Așa procedează astăzi.

Studiul relațiilor intergrupale în psihologia socială

Studiu empiric al acestui fenomen în mod semnificativa crescut în anii de după al Doilea Război Mondial. Holocaustul și utilizarea pe scară largă a propagandei i-au determinat pe mulți sociologi să studieze conflictul intergrup. Sociologii erau interesați să înțeleagă comportamentul populației germane sub stăpânirea nazistă, în special modul în care propaganda le-a afectat atitudinile și câți oameni ar putea urma ordinele sau să sprijine masacrele evreilor și ale altor minorități ca parte a Holocaustului.

Câțiva psihologi sociali proeminenți au fost asupriți de naziști din cauza credinței lor evreiești, printre care Kurt Lewin, Fritz Haider și Solomon Asch. Muzafer Sherif a fost reținut pentru scurt timp de guvernul turc în 1944 pentru convingerile sale pro-comuniste și antifasciste. Acești savanți vor învăța din experiență și vor continua să aducă contribuții teoretice majore la studiul relațiilor intergrupuri.

Revoluția cognitivă

Revoluția psihologiei din anii 1950 și 60 i-a determinat pe oamenii de știință să studieze modul în care părtinirile cognitive și euristicile afectează convingerile și comportamentul. Accentul rezultat pe procesele cognitive a reprezentat o abatere semnificativă de la filozofia comportamentală principală care a modelat o mare parte a proiectului psihologic în prima jumătate a secolului XX. În timpul și după revoluția cognitivă, cercetătorii din relațiile intergrupuri au început să studieze distorsiunile comportamentului și gândirii, euristicile și stereotipurile și impactul acestora asupra credinței și comportamentului.

Cercetarea lui Solomon Asch în anii 1950 a fost unul dintre primele experimente care au explorat modul în care un proces cognitiv (nevoia de a se conforma comportamentuluicolectiv) poate trece peste preferințele individuale, poate influența direct comportamentul. Leon Festinger s-a concentrat, de asemenea, pe procesele cognitive în dezvoltarea unei teorii a disonanței cognitive pe care Elliot Aronson și alții o vor folosi mai târziu pentru a descrie modul în care oamenii simt simpatie pentru o comunitate în care au fost inițiați, dar cu ale cărei opinii nu sunt de acord. Acest lucru este scris în cartea lui Gulevich „Psihologia relațiilor intergrupale”.

Discriminare și prejudecăți

Mișcarea pentru drepturile civile din anii 1950 și 60 i-a determinat pe sociologi să studieze prejudecățile, discriminarea și acțiunile colective în America. În 1952, NAACP a lansat un apel pentru un studiu de științe sociale pentru a explora în continuare aceste probleme în lumina cauzei Brown v. Board of Education.

Cartea lui Gordon Allport din 1954 The Nature of Prejudice a oferit primul cadru teoretic pentru înțelegerea și contracararea prejudecăților și a stabilit prejudecățile ca centru central al psihologiei sociale. În cartea sa, Allport a propus Ipoteza Contactului, care afirmă că contactul interpersonal, în condițiile potrivite, poate fi un mijloc eficient de reducere a prejudecăților, discriminării și stereotipurilor. Generațiile ulterioare de savanți au construit și aplicat ipoteza lui Allport în alte domenii ale prejudecăților, inclusiv sexism, homofobie.

Performanța regelui

În 1967, Martin Luther King a vorbit la reuniunea anuală a Asociației Americane de Psihologie, îndemnând sociologiipromovează cauzele justiției sociale în cercetarea lor. În discursul său, dr. King le-a cerut oamenilor de știință să exploreze multe subiecte legate de mișcarea pentru drepturile civile, inclusiv barierele din calea mobilității sociale și a participării politice afro-americane.

Interacțiunile intergrupale, psihologiei căreia îi este dedicat acest articol, sunt foarte interesante în contextul relațiilor interrasiale. Prin urmare, această întrebare merită citită.

Studiul tipurilor de relații intergrupale din ultimele decenii ale secolului al XX-lea sa îmbunătățit față de teoriile anterioare. De exemplu, Lee Ross și-a aplicat cercetările cu privire la părtinire în activitatea sa privind procesul de soluționare a conflictelor din Irlanda de Nord în timpul The Troubles.

Elemente pozitive

Alți cercetători s-au concentrat pe elementele pozitive ale comportamentului intergrup, inclusiv ajutorul, cooperarea și altruismul între comunitățile de indivizi. Un exemplu în acest sens este un studiu recent de teren realizat de Betsy Palak și colegii săi, în care au folosit o emisiune radio plină de norme sociale pozitive pentru a crește comportamentul conciliant într-un întreg sat din Rwanda.

Oamenii de știință au aplicat, de asemenea, teorii încrucișate la locul de muncă. Un astfel de exemplu este munca lui Richard Hackman în construirea și gestionarea echipelor sau a echipelor la locul de muncă. În special, atunci când membrii echipei sunt mulțumiți de munca lor, ei pot crește profesional, văzând munca lor ca fiind semnificativă.

Avansare tehnologic

Dezvoltarea tehnologiei a modelat, de asemenea, studiul tipurilor de relații intergrup, mai întâi odată cu adoptarea software-ului de calculator. Și apoi folosind tehnici de neuroimagistică, cum ar fi RMN, de exemplu. Un exemplu al modului în care psihologii folosesc noile tehnologii pentru a investiga relațiile intergrupuri este testul de asociere implicită (IAT), dezvoltat de Anthony Greenwald și colegii săi în 1998 ca mijloc de măsurare a puterii asocierii automate între diferite reprezentări mentale ale obiectelor. IAT este folosit în mod obișnuit pentru a măsura puterea părtinirii implicite pentru o varietate de constructe, inclusiv stereotipurile de gen la locul de muncă.

Gordon Allport a dezvoltat această ipoteză, care afirmă că contactul cu membrii unei alte pături sociale, în circumstanțe adecvate, poate duce la o reducere a prejudecăților dintre majoritate și minoritate. Ipoteza contactului se bazează pe trei procese psihologice: explorarea comunității externe prin contact direct, reducerea fricii și anxietății în interacțiunea cu comunitatea externă a indivizilor și creșterea capacității de a percepe perspectiva, ceea ce duce la scăderea evaluării negative.

Unii cercetători au criticat ipoteza contactului, în special generalizarea acesteia și faptul că contactul inter-colectiv poate duce la o creștere, nu o scădere a prejudecăților.

Teoria conflictului realistă

Teoria conflictului realistă (RCT sau RGCT), este un model de conflict colectiv,care descrie modul în care prejudecățile dintre comunități apar din scopuri diferite și competiția pentru resurse limitate. Comunitățile de indivizi pot concura pentru resurse specifice, cum ar fi bani și pământ, sau pentru resurse abstracte, cum ar fi puterea politică și statutul social, rezultând în credințe ostile cu sumă zero. RCT a fost propus inițial de Donald T. Campbell și a fost dezvoltat ulterior în experimente clasice de Muzafer Sherif. Experimentul peșterii tâlhari ai șerifului a oferit dovezi pentru RCT prin repartizarea aleatorie a băieților în tabăra de vară cu același mediu în grupuri diferite.

Băieții din aceste echipe au concurat apoi unul împotriva celuil alt și au provocat convingerile ostile ale grupului extern până când a fost impus un obiectiv comun de colaborare care a cerut echipelor să lucreze împreună, rezultând mai puțină ostilitate. Șeriful a susținut că comportamentul colectiv nu poate fi rezultatul unei analize a comportamentului individual și că conflictul intergrup, în special cel cauzat de competiția pentru resurse limitate, creează etnocentrism.

Teoriile identității sociale

În anii 1970 și 1980, Henri Taifel și John Turner au propus două teorii interconectate, auto-categorizarea și identitatea socială, care împreună formează o metodă de înțelegere a proceselor psihologice care stau la baza înțelegerii de către oameni a identității lor și a apartenenței la un grup..

Teoria 1 (autocategorizare) explică contextele în care un individ percepetotalitatea oamenilor ca grup și procesele psihologice ale acestei percepții.

Teoria 2 descrie modul în care identitatea unui individ este formată prin apartenența la un strat social. De asemenea, prezice diferențele de comportament intergrup pe baza diferențelor de statut percepute între comunitățile sociale.

Impactul diferențelor

Cercetările timpurii privind relațiile și interacțiunile intergrup s-au concentrat pe înțelegerea proceselor din spatele interacțiunilor și dinamicii colective. Ce concluzie au ajuns experții astăzi?

În prezent, relațiile intergrupuri se caracterizează prin aplicarea și rafinarea acestor teorii în contextul problemelor sociale contemporane - inegalitatea, discriminarea bazată pe gen, orientare sexuală, rasă/etnie și religie.

Semnificat

Diferitele teorii din psihologia relațiilor intergrupale au oferit multe abordări pentru reducerea prejudecăților. Savanții s-au concentrat pe dezvoltarea unui cadru teoretic pentru înțelegerea modului de reducere eficientă a conflictelor și a prejudecăților colective. De exemplu, o intervenție recentă dezvoltată de Patricia Devine și colegii se concentrează pe depășirea prejudecăților cognitive și pe reducerea prejudecăților implicite.

Alte studii pentru reducerea prejudecăților au explorat metode de relații și interacțiuni intergrup, inclusiv învățarea prin cooperare (cum ar fi Puzzle-ul lui Elliot Aronson).

Meta-analizele experimentelor de reducere a părtinirii implicite au arătat cămulte dintre ele au un efect limitat care nu persistă în afara condiţiilor de laborator. Unii experți au cerut mai multe experimente și studii pe teren care să utilizeze modele longitudinale pentru a testa validitatea externă și durabilitatea metodelor existente de reducere a prejudecăților, în special programele de diversitate a locurilor de muncă care ar putea să nu fie surprinse de cercetarea empirică..

Alte descoperiri

Sociologii au studiat fenomene legate de inegalitate, cum ar fi sărăcia, lipsa drepturilor de autor și discriminarea, de mult timp. Cu toate acestea, experții au început abia recent să dezvolte teorii despre consecințele psihologice ale inegalității sociale. Cercetările actuale au identificat o tendință a albilor de a subestima negrii din cauza credințelor false în diferențele biologice.

Cele mai multe cercetări privind inegalitatea socială s-au concentrat în mare parte pe categorii individuale, cum ar fi rasa și genul. Din ce în ce mai mulți oameni de știință studiază impactul modului în care intersecția identităților afectează procesele psihologice individuale și de grup. De exemplu, Judith Harakiewicz și colegii ei au văzut rasa și clasa socială ca constructe împletite într-o intervenție de utilitate și valoare concepută pentru a reduce decalajul în ceea ce privește realizările rasiale.

Descoperirile lui Levin

Kurt Lewin este considerat unul dintre părinții fondatori ai psihologiei sociale și a adus contribuții majore la cercetarea psihologică. Levin a fondat Center for Group Dynamics la MIT în 1945.

Levin a fost interesatstudiul științific al proceselor care afectează oamenii în situații orientate colectiv, iar accentul s-a pus inițial pe:

• despre performanța colectivă;
• comunicații;
• percepție socială;
• relații interpersonale și intergrupuri;
• abonament la comunitate;
• conducere și performanță îmbunătățită.

Lewin a inventat termenul „dinamica grupului” pentru a descrie modul în care oamenii și grupurile se comportă diferit în funcție de mediul lor. În ceea ce privește relațiile interpersonale și intergrupale, el a aplicat formula sa B=ƒ (P, E). Teoria din spatele acestei formule subliniază că contextul modelează comportamentul în conjuncție cu motivele și credințele unui individ, este piatra de temelie a cercetării socio-psihologice. Levine a efectuat numeroase studii care au fost pionier în domeniul psihologiei organizaționale, arătând că luarea colectivă de decizii, formarea în conducere și tehnicile de autogestionare pot crește productivitatea angajaților.

Gordon Allport

Psihologul social american Gordon Allport este considerat unul dintre pionierii studiului psihologic al formelor de relații intergrup. Deosebit de influentă este cartea sa The Nature of Prejudice (1954), care a propus ipoteza contactului care a devenit baza cercetărilor despre prejudecăți și discriminare la mijlocul anilor 1950. Contribuțiile lui Allport în acest domeniu sunt încă dezvoltate de psihologi. Un exemplu este modelul de identitate partajatăîn interiorul comunității, dezvoltat de Jack Dovidio și Samuel Gaertner în anii 1990.

Pe lângă contribuții teoretice în acest domeniu, Allport a predat mulți studenți care și-ar putea aduce propriile contribuții la studiul relațiilor intergrup. Acești studenți includ Anthony Greenwald, Stanley Milgram și Thomas Pettigrew.

Sheriff Research

Muzafer Sheriff și Carolyn Wood Sheriff au efectuat câteva experimente notabile pe acest subiect la mijlocul secolului al XX-lea, inclusiv experimentul „Tabăra de vară”. Aceste experimente au stat la baza teoriei realiste a conflictului, oferind o explicație teoretică pentru originea prejudecăților intergrupuri, precum și explorând metode menite să reducă atitudinile negative dintre comunități. Șerifii au sugerat că comportamentul colectiv nu ar putea fi rezultatul unei analize a comportamentului individual. Și acel conflict, în special cel cauzat de competiția pentru resursele limitate, creează etnocentrism. Cercetările lui Muzafer Sherif privind psihologia conflictului colectiv s-au bazat pe experiența sa de observare și studiere a discriminării și a presiunii sociale în Statele Unite și Turcia.

Carolyn Wood Sheriff, împreună cu Muzafer Sheriff și Carl Hovland, au dezvoltat o teorie a judecății sociale care explică modul în care oamenii percep și evaluează noile idei comparându-le cu atitudinile actuale. Teoria a subliniat modul în care oamenii sunt persuasivi și modul în care acest lucru poate influența atitudinile individuale și colective.

Solomon Ash

Lucrările lui Solomon Asch în anii 1950 au ajutat, de asemenea, la studiul nivelurilorrelaţii intergrup. El a studiat modul în care presiunea socială a colectivului influențează oamenii pentru a le lega comportamentul, atitudinile și credințele de normele societale. Rezultatele acestor studii au arătat că oamenii pot ceda presiunii sociale, iar studiile ulterioare s-au concentrat asupra condițiilor în care se conformează mai mult sau mai puțin comportamentului colectivului. Cercetările lui Ash, împreună cu experimentele șoc ale lui Stanley Milgram, aruncă lumină asupra proceselor psihologice care stau la baza supunere, conformism și autoritate.

Teifel și Turner

Psihologii britanici Henri Teiffel și John Turner au dezvoltat teoria identității sociale și mai târziu teoria auto-categorizării în anii 1970 și 80. Teifel și Turner au fost printre primii care au studiat importanța apartenenței la grup și au descoperit cum apartenența la grup determină comportamentul. Teifel a inventat paradigma comunității minime, o metodă experimentală de atribuire aleatorie a indivizilor în colective (de exemplu, aruncând o monedă), care a arătat că chiar și atunci când oamenii erau împărțiți în comunități arbitrare, fără sens, ei aveau tendința de a manifesta favoritism față de propriul grup. Acest lucru este foarte adevărat pentru multe mișcări și credințe din zilele noastre.

Lee Ross

Lee Ross a studiat mai multe fenomene psihologice strâns legate de formele de relații intergrup, inclusiv eroarea fundamentală de atribuire, insistența asupra credinței și realismul naiv, ideea că oamenii cred că văd lumea în mod obiectiv și căcei care nu sunt de acord cu ele trebuie să fie iraționali sau părtinitori. În 1984, Ross a co-fondat Centrul Stanford pentru Conflicte Internaționale și Negociere (SCICN), specializat în aplicarea constatărilor din psihologie, drept și sociologie pentru a ajuta la rezolvarea conflictelor internaționale. Ross și colegii săi de la SCICN au explorat multe dintre aceste concepte în legătură cu rezolvarea conflictelor.

Alți oameni de știință

Susan Fiske, împreună cu colegii ei Amy Cuddy, Peter Glick și Jun Xu, au dezvoltat un model de conținut stereotip care afirmă că stereotipurile și impresiile intergrupurilor se formează în două dimensiuni: căldură și competență. Modelul de conținut stereotip se bazează pe teoria psihologiei evoluționiste. Indivizii tind să evalueze mai întâi dacă oamenii reprezintă o amenințare (caldura) și apoi să prezică modul în care oamenii vor acționa pe baza evaluării inițiale (competență). Rezultă că păturile sociale care concurează pentru resurse reale sau percepute, cum ar fi banii sau puterea politică, sunt considerate scăzute în căldură, în timp ce colectivele cu statut în alt (de exemplu, în ceea ce privește finanțele sau educația) au un rating ridicat de competență. Fiske a fost, de asemenea, implicat în elaborarea unei liste utilizate pe scară largă de sexism ambivalent, ostil și binevoitor.

Claude Steele și colegii săi Steve Spencer și Joshua Aronson sunt cunoscuți pentru că studiază amenințarea stereotipului - presiunea situațională este resimțită atunci când riscă să confirme un stereotip negativ despre comunitatea lor. În centrul mecanismuluiamenințările constau în trei factori: excitarea stresantă, monitorizarea performanței și eforturile cognitive de a reduce gândurile și sentimentele negative.

Există dovezi că amenințarea stereotipului joacă un rol în scăderea performanței la locul de muncă în rândul persoanelor din grupuri stereotipate negativ, deși alte studii au pus la îndoială acest lucru. Steele și colaboratorii săi au explorat mai multe forme de intervenție pentru a atenua amenințarea stereotipului, inclusiv tehnici de autoafirmare și oferirea de feedback critic „înțelept” din punct de vedere psihologic.

Anthony Greenwald și colegii Debbie McGee și Jordan Schwartz au dezvoltat testul de asociere implicită sau IAT. Este folosit pentru a testa puterea asociațiilor implicite (automate) ale unui individ între reprezentările mentale și este folosit în mod obișnuit în studiile încrucișate pentru a testa părtinirea. Recent, validitatea IAT ca măsură a părtinirii implicite a fost pusă la îndoială. Greenwald, care a fost student al lui Gordon Allport, a studiat și favoritismul comunității, deoarece este asociat cu discriminarea și părtinirea socială ascunsă pe diverse subiecte, inclusiv impactul asupra admiterii la școlile de medicină și stereotipurile în rândul copiilor mici. Acest lucru creează probleme de relații intergrupuri.

Jim Sidanius și Felicia Pratto au dezvoltat teoria dominanței sociale, care afirmă că majoritatea grupurilor sunt organizate ierarhic în societățile avansate. Conform teoriei, acestea se bazează pe vârstă: oamenii în vârstă au mai multă putere, la fel ca bărbații. aceastaierarhii stabilite în mod arbitrar, care sunt determinate cultural și pot include rasa/etnia, religia și naționalitatea. Teoria prezice, de asemenea, modele de relații conflictuale intergrupale bazate pe colectivități hegemonice puternice care discriminează și opresc comunitățile mai slabe.

Sidanius a dezvoltat Scala de orientare a dominației sociale pentru a măsura dorința membrilor aceluiași colectiv de a domina și de a transcende comunitățile din afara.

Metodele de diagnosticare a relațiilor interpersonale și intergrupale au fost, de asemenea, studiate de mult timp. Aceste studii sunt acum foarte avansate. Acest lucru este disponibil în cartea „Psihologia relațiilor intergrupale” de V. S. Ageev.

Jennifer Richeson studiază identitatea rasială, inegalitatea socială și relațiile rasiale cu accent pe înțelegerea proceselor psihologice din spatele răspunsurilor la diversitate.

Într-o lucrare despre inegalitatea socială, Richeson și colegii ei Michael Kraus și Julian Rucker au descoperit că americanii apreciază greșit măsura în care egalitatea economică a fost atinsă atât în rândul „albilor” cât și al negrilor cu venituri mari și mici, redefinind egalitate bazată pe rasă. Acest lucru este scris în orice manual despre psihologia relațiilor și interacțiunilor intergrup.