Stiluri de comunicare: descrierea stilurilor, funcțiilor, principiilor de organizare

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 06:27

Comunicarea este baza pe care se menține societatea. Dacă oamenii nu ar fi interacționat cu ajutorul semnalelor verbale și non-verbale, fiecare ar trăi separat de toți ceilalți, evoluția și sociologia nu ar fi apărut ca științe, nu am fi devenit umanitate și nici măcar nu am fi cunoscut acest cuvânt. Din fericire, toate acestea nu sunt așa și fiecare persoană, oricât de pustnic se consideră, interacționează într-un fel sau altul cu societatea. Pentru informații despre cum se poate face exact acest lucru, citiți articolul.

Mică introducere

Comunicare este un termen care în segmentul vorbitor de limba engleză sună ca comunicare sau comunicare. Nu pronunțăm acest cuvânt lung și complex, deoarece limba noastră are un sinonim mai simplu. Cu toate acestea, esența sa nu se schimbă de aici - comunicarea oferă oamenilor posibilitatea de a interacționa și de a se dezvolta împreună. Cu ajutorul lui, nu găsim doar prieteni și parteneri, ci adoptăm și experiența strămoșilor noștri, studiulceva nou, scris de cei care au trăit cu mult înaintea noastră, învățăm lucruri noi urmărind fluxurile de știri etc.

Într-un cuvânt, fără comunicare, totul s-ar prăbuși, ar înceta să mai aibă sensul obișnuit pentru noi. Indirect sau subconștient, fiecare persoană înțelege acest lucru, deși rareori se gândește la acest fenomen. Dar la ce se gândește și mai rar sunt stilurile de comunicare, adică cum anume comunicăm și ce informații preferăm să percepem și ce respingem. Există într-adevăr un anumit cadru pentru transmiterea și percepția materialului în cadrul unei societăți familiare? Da, și le definim noi înșine.

De ce depinde?

Fiecare persoană este unică. Are propriul său caracter, propria experiență și pe acest fundal se formează atitudinea lui față de lumea din jurul lui. Această atitudine se transformă în interacțiune cu societatea și, ca urmare, devine un stil de comunicare pentru o anumită persoană. Un fenomen asemănător poate fi urmărit atât în sfera domestică, cât și în cea a muncii, și sunt cazuri când o persoană este una în comportamentul său ici-colo, și se întâmplă să pară bifurcat.

De exemplu, un avocat experimentat și experimentat într-un mediu de afaceri se comportă extrem de sec, extrem de profesional, este perceput exclusiv ca o persoană ocupată și strictă. Dar când vine acasă, devine un tată dulce, grijuliu, vesel și cititor de basme și un soț blând. Își permite să complimenteze, să zâmbească, să râdă și chiar să se prostească. Aceasta înseamnă că o persoană este extrem de profesionistă în munca sa și înțelege că familia saActivitatea nu implică „zâcâit”.

Dar acasă el este el însuși - totul este în regulă și este „alb și pufos”. O situație complet diferită va apărea în viața unei femei care lucrează ca profesoară de grădiniță, dar în același timp are probleme pe plan personal. Va fi foarte blândă cu copiii la serviciu, dar acasă poate fi extrem de rece și lipsită de emoții.

Clasificare principală

De fapt, unul sau altul stil de comunicare inerent unei anumite persoane depinde nu numai de profesia sa sau de „vremea din casă”, ci și de mulți alți factori, cum ar fi educația, experiența de viață, caracterul și de asemenea nationalitatea. Adică, această informație este încorporată în gene și influența societății în care a crescut o persoană. De exemplu, dacă un rus se naște în Rusia, atunci, după cum se spune, totul este una în el - atât memoria genetică, cât și mediul.

Dacă un italian se naște în Rusia, el va deveni un amestec al culturilor acestor două țări. Din toată această diversitate au fost derivate așa-numitele stiluri de bază de comunicare, care pot fi aplicate unei persoane care provine din orice mediu cultural. Sunt patru dintre ele și acum le vom lua în considerare pe fiecare separat.

Intenționat

Asemenea oameni, după cum se spune, vor trece peste cap, dar vor realiza întotdeauna ceea ce își doresc. Personalități incredibil de puternice care nu greșesc: le numesc experiență, iar dacă se împiedică, se ridică imediat și merg mai departe. În general, nu sunt susceptibili la critici și agresiuni: au un scop și eiobține. Stilul de comunicare intenționat este inerent oamenilor care iubesc ordinea și prosperitatea.

Se îmbracă mereu modest, strict, dar în același timp foarte scump, nu le plac accesoriile în exces, aleg unul, dar demn. Ei vorbesc și comunică în aceeași manieră strictă, concisă și pur comercială. Sloganul lor poate fi considerat: „Aveți un minut?” - după care veți primi imediat o cantitate imensă de informații într-o formă comprimată. Printre oamenii intenționați, rareori există cerșetori sau indivizi greșiți - aceștia sunt doi factori care se exclud reciproc.

Inițiator

Acesta este un stil de comunicare interpersonală în care o persoană este extrem de activă, tare, arată strălucitoare și vine în mod constant cu ceva nou. Aceștia sunt adesea numiți „clovni”, „bufoni” sau „sufletul companiei”. Mai mult, acest tipar de comportament poate sta la baza atât a relațiilor de afaceri (cu siguranță, ați întâlnit un artist atât de strălucitor și violent, dar genial cel puțin o dată în viață), și poate servi drept fundație pentru construirea iubirii și a prieteniei.

Acești oameni arată exact la fel cum se comportă - strălucitori, îndrăzneți, uneori chiar fără gust. Vorbesc mereu foarte tare, își permit să treacă dincolo de limitele decenței, în timp ce sunt plini de idei, văd ceva al lor în orice, bazat pe impresii. Cuvintele și gândurile lor par nebunești, dar geniale.

Emoțional

Acest stil de comunicare este o imagine în oglindă a celui precedent. In ea asanu există ordine, liniaritate și claritate, dar, în același timp, o persoană încetează să mai fie strălucitoare și zgomotoasă, ci devine calmă, melancolică, gânditoare. Oameni care au o „mizerie drăguță” în cap și în cuvinte. În comunicare, pot fi inconsecvenți, să sară de la un subiect la altul, să gândească adesea și să zboare în fanteziile lor chiar în mijlocul dialogului. Aceștia sunt persoane creative, dar, din cauza lipsei de ambiție, rar ajung în vârf.

Analist

Acest stil de comunicare în masă poate fi comparat cu un „șoarece gri”, care nu spune aproape nimic ca răspuns. Dar, în același timp, este greu de ghicit ce se întâmplă în capul ei. Analiștii sunt oameni care iubesc ordinea și minimalismul și tocmai în acest „gen” comunică cu toți cei din jurul lor.

Ei sunt întotdeauna îmbrăcați strict și supărați, deși nu sunt foarte scumpi. Atunci când comunică cu tine, ei vor pune întrebări scurte de orientare și, ca răspuns la ale tale, pot rămâne tăcuți, și totul pentru că în acest moment analizează informațiile primite. Asemenea reprezentanților stilului anterior, ating rar înălțimi în carieră, deoarece nu au suficiente ambiții.

La serviciu

Activitatea profesională este unul dintre domeniile cheie ale vieții noastre. Așa cum a fost citat în exemplul de mai sus, se întâmplă ca o persoană să se transforme pentru a se realiza cu succes în muncă și se întâmplă să „tragă în birou” toată viața sa. Dacă acest lucru este bun sau rău, depinde de profesie și de echipă, așa că trebuie să priviți situația individual.

Totuși, în domeniul muncii, au fost definite stiluri de comunicare în afaceri, în care este implicată comunicarea între superiori și echipă. Sunt doar două dintre ele și fiecare dintre ele este corectă într-o măsură sau alta. Merită să vă concentrați asupra angajaților, a opiniilor acestora și a esenței muncii efectuate.

autoritar

Luarea deciziilor este coordonată doar de autorități, în timp ce echipa executivă execută doar instrucțiunile celor care se află deasupra lor. În acest tip de comunicare între subordonați și șefi, există un factor de control, un sistem de pedepse și recompense.

Un astfel de concept ca o inițiativă din partea angajaților este inacceptabil - este important doar să le îndepliniți cu acuratețe și obișnuit instrucțiunile. Treptat, acest tip de comunicare într-o societate muncitoare se stinge, dar pentru unele domenii de activitate este singura sursă de existență.

democrat

Acest tip sau stil de comunicare se manifestă în cadrul muncii, care presupune o abordare colaborativă a rezolvării problemelor. Șeful are ultimul cuvânt, dar în proces, la anumite decizii și argumente, echipa vine prin metoda întâlnirilor, metoda găsirii unui compromis, prin comunicare reciprocă. De regulă, acest tip de comunicare în afaceri este inerentă acelor organizații în care oamenii se bucură de munca lor, sunt interesați de succesul campaniei și de creșterea personală.

Citește între rânduri

Am aflat cum oamenii cu diferite stiluri de comunicare comunică între ei într-un anumit mediu. Ei bine, numerită să uităm că toți împărtășim lumii informații suplimentare despre noi înșine și despre opinia noastră cu privire la o anumită problemă folosind semnale non-verbale. La nivel subconștient, ei sunt percepuți de ceilalți și ne fac în ochii lor cine ne consideră ei a fi. Dacă discursul tău coincide complet cu procesul de gândire, nu există disonanță și nu va exista, vei arăta convingător chiar și în ochii scepticilor înrădăcinați.

Dacă stilul comunicării tale este falsificat - ai decis să rămâi într-o altă piele sau ești deja obișnuit cu schimbarea constantă a rolurilor, oamenii ar putea observa acest lucru. De regulă, stilurile de comunicare non-verbală nu diferă ca structură de tipurile de comunicare verbală. Cu toate acestea, dacă nu se potrivesc în cadrul aceleiași personalități, ne este dificil să interacționăm cu o astfel de persoană.

Concluzie

Stilul nostru de comunicare ne definește ca o persoană în ochii celorlalți. Înainte de a rosti primul cuvânt cu cutare sau cutare intonație, pe măsură ce ne exprimăm părerea sau dialogăm, vom fi judecați doar după aparență. Aceasta este doar o imagine care se va topi în curând în mintea oamenilor care ne-au cunoscut. Consolidează-l cu stilul tău de comunicare și vei fi amintit multă vreme ca o persoană holistică și foarte interesantă.