Epuizarea este unul dintre principalele simptome ale timpului nostru. Ea depășește uneori o persoană care este constant în contact cu societatea și se exprimă în apariția unei stări de epuizare în ea. În acest caz, vorbim despre pierderea nu numai a forței fizice, ci și a potențialului psihologic. Oamenii suferă de paralizie a simțurilor, devenind apatici și retrași. În același timp, nu se mai bucură de viață.
Astăzi, medicii afirmă faptul că cazurile de sindrom de epuizare la oameni apar din ce în ce mai des. Și acest lucru se aplică nu numai reprezentanților profesiilor sociale, la care o condiție similară a mai apărut adesea. Epuizarea emoțională este observată și în rândul lucrătorilor din domenii complet diferite. Uneori, o astfel de stare a unei persoane depășește în viața personală.
Timpul nostru turbulent contribuie la răspândirea tot mai mare a epuizării psihologice, pt.care se caracterizează prin creșterea consumului și a plăcerii sub formă de divertisment, accelerarea progresului științific și tehnologic și apariția unui nou materialism. A venit epoca în care omul se exploatează și se lasă exploatat. Acesta este motivul pentru care epuizarea ne poate afecta pe toți.
Etape ale epuizării psihologice
Cum apare burnout-ul? În psihologie, există diverse descrieri pentru a lua în considerare acest proces. Să luăm în considerare una dintre ele. Psihologul german Matthias Burisch a oferit o descriere a patru etape care duc treptat o persoană la epuizarea morală.
- În prima etapă, oamenii au un anumit entuziasm. Ei sunt conduși de idealism și de anumite idei. O persoană își face cerințe care se dovedesc a fi pur și simplu exorbitante, conturând planuri nerealiste pentru săptămână, lună etc.
- A doua etapă este epuizarea. Se manifestă în termeni fizici și emoționali și se exprimă și prin slăbiciune corporală.
- La a treia etapă, corpul începe să manifeste reacții defensive. Ce se întâmplă cu o persoană ale cărei cerințe sunt în mod constant mari? Începe să se îndepărteze de relație, care devine cauza dezumanizării. O astfel de reacție este o reacție. Protejează persoana și nu permite ca epuizarea să devină și mai puternică. Intuitiv, individul începe să înțeleagă că corpul său are nevoie de odihnă. De aceea o astfel de persoană nu caută să mențină relații sociale. Cele dintre ele care sunt obligatorii încep să-i provoace negativemoții. Pe de o parte, psihologii consideră că o astfel de reacție este corectă. Oricum, zona in care actioneaza nu este deloc potrivita pentru vindecarea organismului. O persoană trebuie să accepte cu calm cerințele care îi sunt prezentate. Cu toate acestea, este foarte dificil să scapi de revendicări și solicitări în această etapă.
- La a patra etapă, există o creștere a acelor reacții care au apărut în etapa anterioară de epuizare. Începe etapa terminală, numită de Matthias Burisch „sindromul dezgustului”. Un astfel de concept înseamnă faptul că o persoană nu mai are nicio bucurie în viață.
Niveluri de epuizare psihologică
Aproape fiecare persoană a experimentat simptomele epuizării. Semnele de epuizare se manifestă ca urmare a unui stres mare. De exemplu, după pregătirea pentru examene, lucrul la un proiect de anvergură, redactarea unei dizertații etc., dacă toate acestea au necesitat mult efort sau au apărut situații de criză.
De exemplu, burnout-ul va trebui tratat pentru lucrătorii medicali care au fost nevoiți să vadă un număr mare de pacienți în timpul epidemiei de gripă. Principalele semne ale acestei afecțiuni sunt tulburările de somn, iritabilitatea, lipsa dorinței, scăderea motivației, disconfort.
Acest nivel de epuizare este cel mai ușor. Într-adevăr, în acest caz, apare doar epuizarea psihologică și fiziologică. După încheierea situației, simptomele epuizării emoționale dispar de la sine, iar tratamentul în astfel de cazuri va ficonstau doar în alocarea timpului pentru somn, sport și design de vacanță. Corpul persoanei care nu va reumple rezervele de energie prin odihnă va trece la un mod care vă permite să economisiți energie.
Metodele folosite pentru a diagnostica epuizarea emoțională se bazează pe determinarea nivelurilor sau fazelor acestei stări. La urma urmei, nu este atât de ușor să determinați începutul epuizării, care va avea o dezvoltare ulterioară. De aceea, psihologii efectuează teste pentru a diagnostica simptomele, iar tratamentul de burnout poate fi început cât mai repede posibil.
Etapele epuizării psihologice au propria lor dinamică. În stadiul inițial al stării patologice, există doar o tăcere a emoțiilor. Acest lucru se manifestă prin indiferența unei persoane față de tot ceea ce o înconjoară. Unii oameni sunt nemulțumiți de ei înșiși și de viața lor. La nivel fizic, manifestarea sindromului este însoțită de dureri de cap. Există, de asemenea, spasme în spate și convulsii. Bolile cronice se agravează adesea.
A doua etapă se caracterizează printr-o dezvoltare mai activă a tulburării din partea emoțională. Acel disconfort intern și nemulțumire pe care o are o persoană, începe să se reflecte în manifestări externe. Ele sunt, de regulă, furie și iritare. Aceste emoții negative afectează cel mai adesea acele persoane și colegi cu care comunicați în timpul zilei.
Desigur, mulți pacienți fac tot posibilul pentru a evita agresiunea. Pentru a face acest lucru, se închid în ei înșiși și se oprescfii activ. Cu toate acestea, această stare de lucruri nu poate dura mult. Ca rezultat, trece la a treia etapă, când o persoană experimentează epuizare fizică și emoțională. Nu mai are puterea de a munci, de a-și îndeplini sarcinile zilnice, precum și de a comunica cu oamenii. O astfel de persoană devine detașată, sensibilă și nepoliticos. Uneori îi este frică de comunicare.
Cu stres constant, al treilea nivel de epuizare emoțională va intra în stadiul de frustrare și se va transforma în ceva mai mult decât epuizare.
Motive
Ce cauzează epuizarea? Motivul acestei afecțiuni constă în diferite domenii și anume:
- În individul psihologic. În acest caz, o persoană are dorința de a ceda complet stării de stres.
- În domeniul socio-psihologic sau social. Aici intervine presiunea exterioară. Cerințele postului, normele sociale, tendințele modei, zeitgeist-ul etc., încep să-l influențeze. O astfel de presiune are uneori o formă latentă.
În plus, există și motive subiective și obiective. Primele dintre ele includ:
- workaholism;
- experienta profesionala;
- dorește control total;
- orientat pe rezultate;
- așteptările umane idealizate cu privire la muncă și viață;
- trăsături de caracter (nevrotism, rigiditate și anxietate), etc.
Printre factorii obiectivi se numără:
- informații grozaveîncărcați;
- prezența unui program neregulat;
- lipsa odihnei necesare;
- critici constante;
- concurență ridicată;
- muncă monotonă;
- lipsa recompensei morale și materiale;
- poziție nesatisfăcătoare în societate și în forța de muncă etc.
Poza clinică
Simptomele de epuizare nu apar niciodată brusc. La urma urmei, o astfel de tulburare se distinge printr-o dezvoltare îndelungată, având adesea un curs latent.
Care sunt semnele sindromului? Toate sunt împărțite în mod convențional în trei categorii:
- Manifestări psiho-emoționale. Acestea includ o dispoziție proastă și lipsa de motivație, îndoiala de sine și apatie. Comportamentul unei persoane se schimbă. Începe să se plângă de viață, evită constant responsabilitatea și face remarci invidioase și răutăcioase.
- Manifestări somatice. Apar dureri de spate și migrene și apar adesea amețeli. Problemele cu apetitul și somnul încep să chinuie și apare transpirația excesivă.
În tabloul clinic, această afecțiune este similară cu depresia. De aceea, tratamentul sindromului de epuizare ar trebui să fie tratat numai de medici calificați, care prescriu cursul necesar după un diagnostic cuprinzător efectuat cu atenție.
Grupuri de risc
Cel mai des, epuizarea psihologică este observată la persoanele cu anumite profesii. Printre aceștia se numără profesori și medici, asistenți sociali și psihologi, oamenii legii șioameni creativi. Se referă la grupul de risc și la persoanele angajate în sectorul serviciilor.
La medici și personalul medical
Burnout-ul este cel mai frecvent în rândul lucrătorilor din domeniul sănătății. La urma urmei, în fiecare zi au de-a face cu pacienți care au nevoie de atenție și îngrijire. Într-o oarecare măsură, medicii preiau deznădejdea și negativitatea pe care le au pacienții. În plus, nu este ușor să suporti povara responsabilității pentru sănătatea și viața pacienților. Acesta este motivul dezvoltării epuizării emoționale.
Profesori
Reprezentanții acestei profesii au, de asemenea, un nivel ridicat de epuizare emoțională. Ca un medic, un profesor are o mare responsabilitate. Profesorul trebuie să fie un model. El ar trebui să admonesteze și să educe copiii, dându-le cunoștințe în același timp. Profesorul ar trebui să fie capabil nu numai să fie nu numai printre elevi, ci și să mențină relații normale cu colegii lor.
Munca unui profesor este foarte emoționantă. Copiii sunt diferiți și fiecare dintre ei trebuie să-și găsească propria abordare. În plus, profesorul trebuie să efectueze o cantitate mare de muncă, ducând adesea caiete acasă pentru verificare. Pe lângă orele suplimentare, profesorii sunt în permanență sub presiunea superiorilor. Toate acestea devin motivul epuizării emoționale a reprezentanților acestei profesii.
Diagnosticare
Tratamentul sindromului de burnout se întreprinde numai după determinarea stării patologice. Pentru aceasta, este posibil să utilizați diferitetehnici. Pentru o perioadă lungă de timp, definirea epuizării psiho-emoționale a fost realizată folosind metoda MBI. Această tehnică este concepută pentru a determina nivelul de burnout al oamenilor din profesii precum „de la om la om”. A fost dezvoltat de psihologii americani K. Maslach și S. Jackson. La aplicarea acestei tehnici, subiectul trebuie să răspundă la 22 de întrebări. Analiza datelor obținute îi permite specialistului să afle în ce fază de burnout emoțional se află pacientul său. Toate răspunsurile sunt date sub formă de numere. Deci „0” ar însemna „niciodată” și „6” ar însemna „în fiecare zi”.
În practica casnică, diagnosticul de burnout emoțional se realizează, de regulă, conform metodologiei elaborate de V. V. Boyko. Cu ajutorul lui, sunt determinate simptomele principale ale epuizării psihologice și cărei fază a dezvoltării sale aparțin. Rezultatele cercetărilor în curs ne permit să oferim o caracterizare destul de completă a personalității, precum și să evaluăm nivelul de adecvare al stării emoționale în situațiile conflictuale emergente. După aceea, devine posibil să se prescrie cel mai eficient tratament pentru epuizare.
Există 84 de judecăți în metoda lui Boyko. Cu ajutorul lor, devine posibil să se diagnosticheze epuizarea emoțională în funcție de cele trei simptome principale ale sale, și anume, tensiunea, rezistența și epuizarea. În același timp, devine clar pentru specialist:
- simptome dominante;
- ceea ce provoacă epuizarea emoțională;
- care simptome agravează cel mai mult starea unei persoane;
- cumpoți influența situația existentă pentru a elimina tensiunea nervoasă;
- ce poate fi corectat în comportamentul persoanei în sine.
Tratament
Cel mai des, o persoană nu acordă atenție stării în care are loc epuizarea psihologică. De aceea, epuizarea emoțională nu este tratată. Principala greșeală a unei persoane în acest caz este dorința sa de a se reuni, de a găsi putere în sine și de a continua munca încredințată pentru o perioadă. Mulți dintre noi pur și simplu nu se gândesc la nevoia de odihnă.
Ce va trebui făcut pentru ca sindromul să nu se dezvolte în continuare? Pentru a face acest lucru, trebuie să priviți frica în ochi și să începeți să tratați epuizarea, recunoscând faptul că există. Și mai presus de toate, trebuie să începi cu tine însuți, renunțând la goana nesfârșită a lucrurilor uneori inutile. La urma urmei, duce la epuizare psihologică și fizică.
Este imposibil să tratezi sindromul de epuizare fără o măsură destul de simplă. Constă în a face jumătate din munca pe care o persoană și-o atribuie zilnic. În același timp, în fiecare oră ai nevoie să te odihnești, organizându-ți o pauză de zece minute. De asemenea, merită să aloci timp pentru o contemplare liniștită a rezultatelor care au fost deja obținute.
Pentru a scăpa de epuizarea emoțională, trebuie să-ți crești stima de sine. Pentru a face acest lucru, o persoană trebuie să noteze acele trăsături pozitive de caracter pe care le are. Trebuie să te lăudați chiar și pentru cele mai mici fapte,exprimând în mod constant recunoștința pentru sârguință și sârguință. Psihologii recomandă, de asemenea, să introduceți o regulă în viața dvs. pentru a vă încuraja de fiecare dată când obțineți chiar și un rezultat mic în drumul către obiectivul dvs.
Uneori este mai ușor să vindeci sindromul de epuizare în cel mai radical mod. De exemplu, părăsirea unei organizații care a devenit urâtă, găsirea unui loc de muncă într-un loc nou, deși nu atât de „cald”.
O modalitate bună de a depăși starea negativă este de a obține noi cunoștințe. De exemplu, o persoană poate începe să urmeze cursuri de limbi străine, să înceapă să studieze cele mai complexe programe de calculator sau să-și descopere darul vocal. Cu alte cuvinte, este recomandat să te încerci în direcții complet noi și să descoperi noi talente în tine. Nu vă fie teamă să experimentați, fixându-vă ochii pe zone necunoscute anterior.
O componentă obligatorie a terapiei este ajutorul oamenilor din jur. Pe tema stării sale stresante, o persoană ar trebui să vorbească cât mai mult cu prietenii, cu membrii familiei, precum și cu un psihoterapeut. Astfel de tactici vă vor permite să identificați noi obiective profesionale și de viață, precum și să găsiți puterea în voi pentru a le atinge.
O persoană care suferă de epuizare psihologică ar trebui să-și găsească hobby-uri și activități în afara muncii. La urma urmei, viața profesională nu ar trebui să fie singura direcție în viață. Ar trebui să te apuci de artă, sport sau să iei un hobby interesant pentru tine. De asemenea, este important să vă permiteți să visați, să ascultați muzică, să vizionați filme, să citiți cărți.
În afară de aceasta, se aplicăpentru a scăpa de sindromul de burnout emoțional și de tratament medicamentos. Deci, starea de anxietate și suprasolicitare, insomnia și tulburările de somn sunt eliminate prin medicamentele create pe baza de valeriană. Pentru admitere sunt recomandate și plantele medicinale cu proprietăți adaptative. Lista lor include: ginseng și lemongrass, aralia și naluca, rodiola roz, eleuterococ și altele.
În cele mai dificile situații, pentru a scăpa de epuizarea psihologică, vei avea nevoie de utilizarea metodelor de psihoterapie. Pacientul, comunicând în condiții confortabile pentru el cu un specialist, va determina cauza stării sale. Acest lucru îi va permite să dezvolte motivația potrivită pentru a preveni dezvoltarea depresiei prelungite.
Când starea pacientului se înrăutățește, când patologia începe să pună viața în pericol, este necesar să se folosească medicamente pentru epuizarea emoțională. Presupune numirea de catre un medic a anxioliticelor, beta-blocantelor, antidepresivelor, nootropelor, hipnoticelor. Regimul de tratament este selectat de specialiști în mod individual, luând în considerare simptomele clinice și ținând cont de caracteristicile stării pacientului.
Măsuri pentru prevenirea epuizării psihologice
Necesită mai mult decât un simplu tratament de epuizare. Prevenirea pentru a preveni această afecțiune și agravarea ei este extrem de importantă pentru orice persoană.
Și pentru aceasta va trebui să desfășurați activități care vizeazăconsolidarea sănătății și rezolvarea situațiilor dificile, care vor preveni situațiile stresante și căderile nervoase. Printre acestea:
- dietă echilibrată, inclusiv alimente cu multe proteine, minerale și vitamine;
- exercițiu regulat;
- plimbări zilnice în aer curat;
- destul de odihnă;
- își îndeplinesc toate sarcinile oficiale numai în timpul programului de lucru;
- organizarea unei zile libere cu o schimbare radicală a activităților;
- să fii în concediu de cel puțin două săptămâni în timpul anului;
- conducerea zilnică de meditații și auto-antrenamente;
- prioritizarea în treburile lor și respectarea strictă a acestora;
- diverse activități de agrement de calitate, cu divertisment, călătorii, întâlniri sociale etc.
Când apare un sindrom de epuizare, tratamentul și prevenirea unei astfel de afecțiuni ar trebui începute de o persoană în mod independent, deja în primele etape ale dezvoltării unei stări patologice. Acest lucru vă va permite să nu așteptați o scădere completă a puterii fizice și morale și, de asemenea, să continuați cu îndrăzneală să mergeți prin viață, atingându-vă obiectivele.
