Fiecare persoană a trecut prin procesul de adaptare. Cea mai puțin plăcută și gravă este adaptarea după naștere. Trebuie să te adaptezi oricăror schimbări: loc, oameni, regim, îndatoriri, statut etc. Acest proces este foarte dureros și este deosebit de dificil pentru naturile subtile și vulnerabile să-l perceapă. Grădiniță, școală, facultate, facultate, familie tânără… Toate acestea trebuie să se obișnuiască și să se împace cu noul rol. Procesul de adaptare a personalului diferă de adaptarea școlarilor prin faptul că acestea sunt acțiuni conștiente și trebuie abordate în consecință.
Ce este adaptarea?
Adaptarea este procesul de adaptare la variabilitatea lumii exterioare, părăsind zona de confort. Trebuie spus că aceasta este o funcție de bază și toate organismele vii au capacitatea de a se adapta la noile condiții.
Acest proces este mai puțin dureros la o vârstă fragedă, iar de-a lungul anilor această abilitate este oarecum tocită, osificată. Desigur, depinde nu numai de anii trăiți, ci și de personalitatea în sine. Cuiva chiar și la bătrânețe îi place să învețe lucruri noi, să experimenteze mai devremeemoții necunoscute, scoate-te din zona ta de confort, iar cineva la vârsta de douăzeci de ani se teme de cea mai mică schimbare, iar o canapea deplasată cu zece centimetri le poate tulbura liniștea.
Adaptarea este mai ușoară pentru acei indivizi al căror creier este mai plastic, deoarece în acest caz o persoană se bazează nu pe obiceiurile sale, ci pe propriile abilități mentale și pe capacitatea de a acționa în afara cutiei într-o situație nouă.
Adaptare profesională
Poate, acesta este unul dintre cele mai conștiente tipuri de adaptare a personalului, deoarece este făcut de o persoană matură. Adaptarea la profesie nu este doar deținerea competențelor necesare, ci și adoptarea de norme, reguli de conduită, programul necesar și alte componente ale rolului.
Adaptarea profesională este aproape întotdeauna însoțită de una socială, deoarece trebuie să te adaptezi nu numai la profesie, ci și la oameni, să accepți viața profesională stabilită și să îmbini cu succes aceste două procese. La urma urmei, se întâmplă că o persoană s-a alăturat perfect echipei, toată lumea îl iubește, este plictisitor fără el, dar nu a devenit niciodată un maestru al meșteșugului său. O situație absolut inversă se întâmplă atunci când calitățile profesionale ale unei persoane sunt destul de ridicate, dar nu a reușit să se alăture echipei.
Pentru a evita probleme similare și de altă natură, au fost dezvoltate diverse metode de adaptare a personalului, care au ca scop accelerarea acestui proces, evitarea traumei psihologice pentru noul venit și a problemelor pentru întreaga echipă. Cu utilizarea corectă a tehnicilor de către mentor, procesul de infuzie în activități are loc cât mai curând posibilși previne un fenomen atât de neplăcut precum schimbarea personalului.
Sistem de adaptare
Personalul care lucrează într-o organizație de câțiva ani, de asemenea, trebuie uneori adaptat. Motivul pentru aceasta poate fi o schimbare a sefului, a locației, transferul în altă funcție, informatizarea și dezvoltarea de noi programe, reorganizare etc.
Ce putem spune despre noii veniți care abia își încep îndatoririle? Acest lucru se aplică atât tinerilor profesioniști care au absolvit universități, cât și celor care studiază la școala de personal.
Pentru aceasta, au fost dezvoltate mai multe trucuri și metode pentru a reduce 3-4 luni de adaptare la 1-2. Depinde și de strategia pe care o adoptă noul angajat: să dezvolți cât mai mult posibil ca specialist și abia apoi să stabilești relații de prietenie cu echipa, sau mai întâi să obții prieteni și sprijin, apoi să aprofundezi în esența poziției lor.
Carieristul inveterat trebuie introdus mai intens în societatea colegilor, iar „sufletul echipei” ar trebui stimulat să stăpânească mai repede abilitățile necesare.
Selecție artificială
Adaptarea personalului și succesul companiei depind direct de compatibilitatea psihologică a oamenilor. Desigur, profesionalismul este o ancoră serioasă și un nucleu pentru un rol de succes într-un grup. Este de remarcat faptul că, spre deosebire de talent, acesta nu este dat unei persoane de la naștere, trebuie dezvoltat.
Introvertiții ating mai bine singuri nivelul dorit, încercând, simțind, ascultând. Dacă pun întrebări, atunci strict pe caz - doar ceea ce nu poate fi atins singur,sau dacă durează mult timp pentru a face acest lucru. Astfel, toate informațiile obținute în timpul experimentelor personale vor fi fixate în siguranță în mintea lor. Acești angajați sunt cei care aduc cel mai adesea propuneri de raționalizare în producție, datorită cărora procesul de adaptare devine reciproc
Extrovertiții învață cel mai bine întrebând, observând și interacționând. Adesea au nevoie de un mentor care va controla fiecare pas și va supraveghea implementarea sarcinilor deosebit de dificile. Astfel de persoane lucrează bine într-o echipă.
Din păcate, chiar și cel mai experimentat manager de resurse umane nu poate găsi personalul, astfel încât să nu fie probleme în viitor. Natura umană este atât de aranjată încât chiar și în cea mai de succes echipă există un lider și un străin, cineva va fi mai bun, cineva în urmă.
Adaptarea este o adaptare care presupune nu numai schimbarea unor indicatori personali, ci și acceptarea resemnată a ceea ce nu poți schimba.
Sarcini principale
Adaptarea rapidă a personalului în muncă este benefică pentru două părți în același timp: atât angajatorul, cât și noul angajat. Nu este un secret pentru nimeni că procesul de ajustare poate fi adesea dureros, din cauza schimbării priorităților, a rutinelor zilnice, a folosirii abilităților rar utilizate și multe altele.
Creierul nostru este prea pretențios, nu va funcționa fără un motiv întemeiat. Poate fi un salariu mare, creștere în carieră, interes puternic, căutarea prestigiului. Tocmai în momentul în care noulangajatul găsește motivul principal pentru care ar trebui să lucreze în această organizație, creierul său începe să lucreze foarte productiv. În același timp, în timp ce învață noi tehnici ale profesiei, reușește să stabilească contacte interne și externe.
Procesul de adaptare este o stare stresantă în care o persoană poate da rezultate ridicate, dar atunci când angajatul intră într-un ritm normal, performanța poate scădea. Motivul pentru aceasta este adaptarea pe termen lung, adică stresul.
Sarcina principală a adaptării profesionale a personalului este de a aduce la zi un nou angajat în cel mai scurt timp posibil și de a reduce numărul de greșeli și deficiențe profesionale. Acest lucru va avea ca rezultat o performanță mai bună și o rotație mai mică a angajaților.
Tipuri de adaptare
Adaptarea personalului dintr-o organizație poate fi împărțită în mai multe tipuri:
- profesional - familiarizarea cu poziția tinerilor profesioniști și a angajaților cu experiență care și-au schimbat locul de muncă sau s-au transferat pe o altă funcție;
- psihofiziologic - obisnuirea cu nivelul de confort, stres fizic si moral;
- organizational - familiarizarea cu structura organizatiei, baza de clienti;
- socio-psihologic - stabilirea de contacte prietenoase cu colegii;
- economic - obișnuirea cu mărimea salariilor și distribuția resurselor acestora.
Etape ale adaptării
1. Familiarizarea. Acesta este procesul de evaluare a mediului de către un nou angajat, familiarizându-se cu îndatoririle sale în acest sensorganizarea și analiza capacităților acestora.
La sfârșitul acestei etape, trebuie să cântăriți totul și să înțelegeți dacă puteți continua să lucrați în această organizație sau dacă trebuie să vă căutați un nou loc de muncă.
Managerul, la rândul său, se uită și la noul angajat și decide dacă se potrivește poziției. Adică, există o evaluare a adaptării personalului.
2. Adaptare. Etapa următoare familiarizării. În această perioadă, noul angajat se adaptează la multe dintre nuanțele care se dezvăluie după câteva luni de muncă, existând o evaluare a capacității sale de a lucra după câteva luni de muncă.
3. Fuzionarea. Rezultatul introducerii complete în grup și al poziționării ca membru cu drepturi depline al echipei. Caracterizat de satisfacție reciprocă și planificare pentru activități ulterioare.
Importanța practicilor de adaptare
Orice organizație este interesată de un angajat inteligent, care învață rapid și productiv, dar cum să devină unul dacă perioada de probă se apropie de sfârșit, iar noul angajat este îngrijorat de sarcinile care îi sunt atribuite și îi este frică să sa faci cea mai mica greseala? Acest lucru poate indica doar că procesul de adaptare a eșuat, deoarece au fost alese metode nepotrivite sau nu au fost folosite deloc.
Un lider competent știe că soarta nu numai a unui angajat, ci a întregii producții va depinde de aprobarea sau cenzura sa.
Metode și programe de adaptare a personalului, ai căror participanți pot fi nu numai începători șilider sau mentor, dar toată echipa, sunt multe. Să aruncăm o privire mai atentă la unele dintre ele.
Metode economice și psihologice
Metodele de adaptare sunt împărțite în economice și psihologice (neproducție).
- Economic - acestea sunt diverse stimulente monetare (creșteri de salariu, bonusuri etc.).
- Psihologic este un model al comportamentului angajatorului și al formării unei atmosfere prietenoase în echipă pentru a debloca potențialul unui nou angajat și adaptarea lui rapidă.
Escort
Cea mai eficientă metodă de adaptare a personalului, deoarece toată munca este împărțită în jumătate cu un mentor. Un nou angajat se simte protejat, in plus, sansele de a face greseli fatale de catre un tanar specialist sunt reduse. Această metodă este consumatoare de energie, dar este utilizată pe scară largă în acele profesii în care greșeala unui specialist poate duce la pierderi umane (de exemplu, piloți sau mașiniști).
Instrucțiuni
Această metodă poate fi numită o listă de reguli. Deseori desfășurate oral sau în scris, în limba cea mai ușor de înțeles pentru un nou angajat. Acesta este un punct important, deoarece o persoană, din motive evidente, poate să nu dețină vocabular profesional.
Instruire, deși este un moment obligatoriu de adaptare, dar ca metodă independentă este ineficientă, cu excepția acelor profesii în care nu sunt necesare abilități speciale.
Site-ul web al organizației
Tehnologiile moderne au deschis o altă metodă de adaptare pentru omenire - acesta este site-ul web al organizației. Astfeltoate informațiile sunt colectate într-o singură resursă accesibilă tuturor angajaților.
Deținerea unui site web va ajuta și la eliminarea angajaților nepotriviți înainte de trimiterea CV-ului.
Mentoring
Acesta este schimbul de cunoștințe al angajaților mai experimentați cu un nou venit. Această metodă este cea mai puțin costisitoare, deoarece un angajat individual nu trebuie să-și remodeleze programul obișnuit. În plus, în procesul de asistență reciprocă, începătorul se adaptează rapid social și stabilește rapid conexiuni în cadrul echipei.
Antrenament în echipă
Foarte eficient, dar rar folosit. Constă în următoarele: toți angajații se adună într-un cerc de instruire și discută rezultatele muncii lor: ce s-a realizat și ce nu a fost implementat.
Ai voie să-ți exprimi toate nemulțumirile și propunerile raționale. Tot ceea ce se spune (conform legilor antrenamentului) nu depășește cercul, dar face posibilă exprimarea tuturor conflictelor posibile apărute, aruncarea emoțiilor, înțelegerea greșelilor și tragerea de concluzii.
La final, un antrenament de succes se transformă într-un fel de consultație pentru a rezolva probleme comune.
Mulți lideri nici măcar nu încearcă să pună în aplicare această metodă, deoarece ei sunt cei care li se încredințează rolul de lider, care trebuie să posede calități diplomatice.
Sfat pentru un nou angajat
- La început, acordați mai multă atenție adaptării profesionale decât sociale.
- Trebuie să vă alăturați echipei fără probleme, nu ar trebui să intrați încă în sufletul celor noiangajați familiari. Nu fi surprins că la început vei fi în centrul atenției, ei vor vorbi despre tine și te vor evalua în spatele ochilor tăi - este normal.
- Aflați cum să acceptați comentariile și să nu acordați importanță laudelor. Mustrarea nu înseamnă că nu ești potrivit ca angajat - este doar o greșeală.
- Încercați să ajungeți cu 10-15 minute înainte de începerea zilei de lucru. Acest lucru face posibilă calmarea, depășirea entuziasmului inutil și acordarea unei munci fructuoase.
- Nu lăsați cantitatea mare de informații necunoscute să vă sperie. Poți învăța multe pe cont propriu pe internet, iar restul de la colegi. Nu vă fie teamă să întrebați!
- Nu compara jobul tău actual cu cel anterior, deși aceste informații apar automat pentru a menține conversația. Aceasta este o greșeală. Nimănui nu-i place să fie comparat.
- Lasă-ți obiceiurile acasă. Plesnind degetele, lovindu-le pe masă, roadându-ți unghiile (Doamne ferește) nu sunt cele mai bune manifestări ale Sinelui tău.
- Nu ar trebui să-ți exprimi nemulțumirea în mod direct, dar nici nu ar trebui să lăudați deschis fiecare lucru.
- Dacă este planificată o petrecere colectivă de ceai sau o altă întâlnire informală a colegilor, nu trebuie să refuzați dacă sunteți invitat. Nu te forța să fii convins.
- Nu refuza să-ți ajuți colegii dacă abilitățile tale profesionale sunt necesare pentru soluție. Dar nu scăpa totul și fugi cu capul înainte să ajuți. Este posibil să aveți impresia că nu vă cunoașteți valoarea sau că alăturarea echipei este mult mai importantă pentru dvs. decât să deveniți un angajat cu experiență.
