Din păcate, sute de urgențe apar în mod regulat în întreaga lume. Pot fi incendii, accidente majore, prăbușiri de clădiri și multe altele. Sănătatea și viața persoanelor aflate în astfel de situații depind în totalitate de serviciile de salvare, cu toate acestea, sănătatea mintală a victimelor și a rudelor acestora, martori ai incidentului, nu este mai puțin importantă, iar această muncă cade pe umerii psihologilor Ministerului. de situații de urgență.
Istoria centrului de ajutor psihologic
În 1999, pe baza Ministerului Situațiilor de Urgență, a fost creat un centru de asistență psihologică de urgență de către Ministerul Situațiilor de Urgență al Rusiei. Scopul creării centrului este de a oferi suport psihologic atât angajaților Ministerului Situațiilor de Urgență, cât și cetățenilor, într-un fel sau altul afectați de urgență.
Potrivit șefei centrului, Yulia Shoigu, motivul creării lui a fost un cutremur major, care a afectat un număr mare de oameni. În această situație de urgență, nevoia de a sprijini cetățenii, de a preveni panica, disperarea, depresia și alte efecte negative ale stresului a fost evidentă.
Din ziua înființării, centrul se dezvoltă constant. Peastăzi are aproximativ 700 de angajați, dintre care mulți au diplome în psihologie și desfășoară activități de cercetare la centru.
În plus, s-au înființat filiale în multe regiuni ale țării. CEPP al Ministerului Situațiilor de Urgență este astăzi un centru de sprijinire a cetățenilor, angajaților, organizator al multor evenimente de instruire și informare a cetățenilor în probleme de comportament și prim ajutor în caz de urgență. Organizația efectuează și cercetări în domeniul psihologiei situațiilor de urgență, ceea ce îi permite să contribuie la dezvoltarea psihologiei ca știință.
Structura și contactele centrului
Centrul de Asistență Psihologică al Ministerului Situațiilor de Urgență este situat în Moscova, la adresa: Corner Lane, casa 27, clădirea 2. Puteți contacta aici sunând la numărul de linie telefonică afișată pe site-ul oficial.
Astăzi, pe lângă Moscova, există ramuri ale centrului în opt regiuni ale țării: în Orientul Îndepărtat în teritoriul Khabarovsk, în Siberia, în Urali, Nijni Novgorod, filiala de sud în Rostov- on-Don, filiala caucaziană de nord din orașul Zheleznovodsk, precum și nord-vestul și Crimeea.
Crearea fiecărei ramuri se datorează particularităților regiunii. De exemplu, Siberia și Orientul Îndepărtat sunt regiuni cu un risc crescut de incendiu, riscuri de inundații în timpul inundațiilor râurilor mari și o distanță mare între așezări. Regiunea Caucazului de Nord are o specificitate diferită. Există riscuri de atacuri teroriste, pericol de avalanșă în zonele muntoase, un număr mare de accidente majore.
Serviciu de internet pentru a ajuta cetățenii
Cu excepțiafiliale, există și un serviciu de Internet de asistență psihologică de urgență al Ministerului Situațiilor de Urgență. Această divizie este un colectiv de specialiști care efectuează de la distanță lucrări pentru a ajuta victimele prin intermediul site-ului. Orice utilizator înregistrat poate obține o consultație online cu un psiholog.
Serviciul oferă o oportunitate de a fi testat, de a citi publicații științifice, de a primi recomandări de la un psiholog profesionist. În plus, pe site-ul serviciului, psihologii practicanți pot face schimb de experiență cu angajații centrului de asistență psihologică din cadrul Ministerului Situațiilor de Urgență.
Manual
Din 2002 Yu. S. Cea mai mare parte a vieții organizației a trecut sub conducerea ei. În diviziile regionale, filialele sunt conduse de:
- Fetisova Maria Petrovna - Filiala din Orientul Îndepărtat;
- Kovaleva Julia Olegovna - Siberian;
- Karapetyan Larisa Vladimirovna - divizia Ural;
- Elizarieva Natalya Valentinovna - Filiala Volga;
- Dzhandubaev Alexander Nurmagomedovich - Șeful Diviziei de Sud;
- Kinasov Petr Rubenovich -Nordul Caucazului;
- Plotnikova Elena Mikhailovna - Ramura de Nord-Vest;
- Parola Darya Alexandrovna - șef al filialei din Crimeea.
Fiecare șef de filială este responsabil în fața centrului principal din Moscova și a șefului acestuia, Yulia Shoigu.
Activități ale centrului: lucrați cu angajații
Una dintre sarcinile psihologului Ministerului Situațiilor de Urgență este menținerea sănătății mintale și acordarea de asistență angajaților Ministerului Situațiilor de Urgență. În fiecare zi, salvatorii, pompierii, piloții de elicopter, medicii și mulți alți angajați ai Ministerului Situațiilor de Urgență se confruntă cu un stres enorm. Acești oameni văd imagini cu accidente teribile, incendii, catastrofe, viața oamenilor depinde de ei.
Sub influența unei astfel de presiuni psihologice, chiar și o persoană pregătită se confruntă cu un stres sever. Și restaurarea salvatorilor în acest caz este munca psihologilor.
Cu ajutorul experienței și cunoștințelor acumulate, angajații centrului efectuează diagnostice prin testare, conversații personale și utilizarea mijloacelor tehnice. După problemele identificate, aceștia încep lucrările la reabilitarea unui angajat al Ministerului Situațiilor de Urgență.
Psihologii sunt implicați în recrutarea personalului pentru operațiunile de salvare. Ele determină gradul de rezistență la stres, capacitatea psihicului de a se recupera după șocuri experimentate. De asemenea, susțin prelegeri și instruiri regulate, monitorizează bunăstarea psihologică a angajaților, îi învață pe salvatori răspunsul corect la anumiți stimuli. Dezvăluie tehnici prin care un salvator poate continua să lucreze eficient chiar și în cea mai periculoasă și stresantă situație.
Astfel, psihologii sunt fundația pe care se construiește întreaga organizație de urgență.
Oferirea de asistență cetățenilor
A doua parte a muncii psihologilor din Ministerul Situațiilor de Urgență este de a ajuta cetățenii afectați de dezastre.
Zilnic în țară și în lumeapar catastrofe de diferite feluri, de care suferă un număr mare de oameni. Viața lor poate depinde de cât de repede primesc aceste victime primul ajutor. În complexul acestor lucrări este inclusă și asistența psihologică.
Prevenirea panicii, schimbarea corectă și rapidă a reacției unei persoane îi poate salva viața viitoare. Oamenii, în sensul literal al cuvântului, pot înnebuni și suferă traume psihologice severe, fiind martori la evenimente teribile sau pierzând pe cei dragi în ele. Astfel de răni pot schimba foarte mult viața unei persoane în rău.
Psihologii ajung la fața locului împreună cu întreaga echipă de salvare și rămân la fața locului până la sfârșitul operațiunii. Aceștia poartă discuții atât cu victimele din aceeași echipă cu medicii, cât și cu rudele acestora. Este de remarcat faptul că informațiile corecte, corecte despre morți și răniți, despre detaliile incidentelor, este o muncă incredibil de importantă. Psihologii lucrează prin consultanță și informare telefonică și personală la centrele de ajutor psihologic care se deschid la fața locului.
Interacțiunea cu cetățenii
Centrul de Asistență Psihologică este o organizație deschisă dedicată ajutorării cetățenilor. Ea este activă și în afara zonelor de dezastru.
Cu sprijinul Yulia Shoigu în 2015, a fost creat proiectul „Învață să salvezi o viață”. Pe parcursul proiectului, prelegeri și lecții deschise despre acordarea primului ajutor au loc în instituțiile de învățământ și centrele comunitare din toată țara.asistență și comportament adecvat în caz de urgență. Întâlnirile sunt ținute de angajați ai Ministerului Situațiilor de Urgență. Scopul proiectului este de a le arăta oamenilor că mult depind de ei. Își pot salva viețile și viețile altora.
În plus, pe baza multor instituții de învățământ au fost create echipe de voluntari, ai căror membri desfășoară acțiuni și întâlniri cu cetățenii, ajută la organizarea de evenimente de la Ministerul Situațiilor de Urgență. Voluntarii au, de asemenea, posibilitatea de a face stagii și stagii de practică în baza Ministerului Situațiilor de Urgență, iar în viitor își pot găsi un loc de muncă în Ministerul Rusiei pentru Situații de Urgență.
Pe lângă desfășurarea periodică a evenimentelor educaționale, centrul de asistență psihologică al Ministerului Situațiilor de Urgență oferă sprijin cetățenilor apelând non-stop la o linie fierbinte. Orice persoană care cere ajutor nu va rămâne fără el.
Cooperare internațională și schimb de experiență
Centrul participă în mod regulat la exerciții internaționale și răspunsuri de urgență în întreaga lume. În plus, angajații unității de cercetare sunt mereu deschiși să facă schimb de experiență în psihologia situațiilor de urgență cu colegii străini.
Psihologii Ministerului de Urgență își dezvoltă activ domeniul atât în Rusia, cât și în străinătate. Ei participă la seminarii și conferințe și oferă asistență practică.
Psihologii ruși pot conta și ei pe cooperare. Pe site-ul serviciului de internet sau în departamentele centrului, fiecare psiholog în exercițiu, student sau absolvent are posibilitatea de a se familiariza cu cercetările științifice ale angajaților organizației, precum și de a discuta personal cu aceștia.
Specificul muncii unui psiholog al Ministerului Situațiilor de Urgență
Psihologii care lucrează în centru sunt persoane cu un grad ridicat de stres emoțional și responsabilitate.
Situațiile de urgență se întâmplă întotdeauna pe neașteptate, iar psihologii cu normă întreagă pot fi îndepărtați de la serviciu sau din timpul liber în orice moment. Personalul centrului trebuie să fie întotdeauna gata să meargă la fața locului în orice moment al zilei, în plus, perioada pentru care va dura munca nu este niciodată limitată și nepredeterminată.
Psihologii Ministerului Situațiilor de Urgență sunt oameni care își pun datoria mai presus de interesele personale. La urma urmei, viața oamenilor depinde de ei. În plus, ei înșiși trebuie să fie capabili să răspundă la imaginile teribile ale dezastrelor pe care le pot întâlni.
Concluzie
Pe parcursul existenței sale, centrul de asistență psihologică a susținut mii de discuții și evenimente educative, a ridicat cultura cetățenilor în domeniul situațiilor de urgență. Psihologii centrului au participat la reabilitarea victimelor a sute de accidente, incendii și alte dezastre. Nicio urgență majoră nu a avut loc fără participarea psihologilor.
Tragedie în Kemerovo, inundații în Orientul Îndepărtat, case prăbușite și atacuri teroriste. Eliminarea consecințelor este întotdeauna însoțită de angajații centrului. Ei deservesc zilnic peste o sută de apeluri de la cetățeni, consiliază și ajută după lichidarea situațiilor de urgență și informează mult timp cetățenii în fiecare operațiune de salvare.
