Comunicarea este o parte integrantă a vieții noastre. Vorbim constant, ne sunăm, ne scriem în rețea și nu ne mai putem imagina viața fără diverse comunicări. Acest lucru este firesc, pentru că omul este o ființă socială. Cu toate acestea, puțini oameni se gândesc la modul în care comunicarea noastră cu diferiți oameni și în diferite circumstanțe se schimbă. Toate acestea vor fi discutate mai târziu în articol.
Tipuri de comunicare
Ceea ce facem zilnic fără să ne gândim, cercetătorii din domeniul psihologiei și sociologiei au studiat și structurat cu atenție. Astfel, există multe clasificări ale tipurilor de comunicare în funcție de diverse criterii.
Conform sistemului de simboluri și semne, comunicarea poate fi împărțită în verbală și non-verbală, după forma - orală și scrisă, iar după scop, comunicarea se distinge între fatică și informațională. Pe lângă această clasificare, există un alt sistem similar.
Cercetătorii fac diferența între nivelurile de comunicare: fatic, informațional și personal, care diferă în scopul șiconținut.
Tipurile de comunicare pot fi împărțite la infinit în privat și oficial, dialog și monolog, în masă și personal și așa mai departe. Dar astăzi vom vorbi despre comunicarea fatică și despre rolul ei important în viața oamenilor.
Conceptul și istoria termenului
Pentru prima dată, psihologul Malinovsky a vorbit despre comunicarea fatică la începutul secolului al XX-lea. Termenul în sine, tradus din latină, înseamnă „gol”, „prost”. Vorbind despre nivelul fatic al comunicării, cercetătorul a avut în vedere o conversație inutilă, deloc informativă.
Inițial, termenul „fatic” a fost folosit doar în legătură cu așa-numitele conversații „nimic”, care servesc la menținerea unui climat emoțional și a unui mediu favorabil.
Totuși, în viitor, conceptul a fost extins și considerat în unele situații ca o modalitate de a începe un dialog informativ. Adică, aceleași conversații „vide” s-ar putea transforma într-un dialog util cu un grad ridicat de încărcare semantică.
Obiective și trăsături
Din toate cele de mai sus, rezultă că scopul comunicării fatice este stabilirea contactului între interlocutori, menținerea conexiunii și a relațiilor emoționale.
Este conversații lipsite de sens care nu poartă informații valoroase și transmit starea emoțională a interlocutorilor, opiniile, sentimentele, visele și așteptările acestora, adună oamenii, le fac relația mai caldă.
Comunicarea fatică are unele trăsături. De exemplu, spontaneitatea și neprogramat. Într-adevăr, comunicarea la acest nivel, de regulă, nu esteeste pregătit în prealabil. Se întâmplă atunci când vă întâlniți pentru o ceașcă de cafea, întâlniri, întâlniri neașteptate pe stradă, când trebuie să dedicați timp unei persoane sau pur și simplu să evadați din agitație.
Următoarea caracteristică a unei astfel de comunicări este lipsa unui subiect. Subiectul de conversație în acest caz nu contează. Se poate vorbi despre planuri pentru vara, vreme, un fenomen natural, toate aceste subiecte nu vor aduce niciun beneficiu interlocutorilor din punct de vedere informativ. Cu toate acestea, emoțiile sunt ceea ce distinge această comunicare. Comunicarea de acest fel se construiește pe intonație, nuanțe de vorbire, comparații și experiențe.
Stilul conversațional este o altă caracteristică esențială a comunicării fatice. Fără îndoială, o conversație inimă la inimă colorată emoțional nu poate fi purtată într-un stil oficial de afaceri sau științific. Aceste stiluri sunt inerente comunicării informaționale.
Genuri
Desigur, acest nivel de comunicare ocupă o mare parte din viața noastră și pătrunde în multe domenii. Prin urmare, se pot distinge genurile de comunicare fatică.
Prima este o vorbă mică. Într-adevăr, acest tip de comunicare poartă rareori o încărcătură semantică. Când se întâlnesc în societate, oamenii necunoscuti tind să creeze o atmosferă prietenoasă, să creeze un mediu confortabil. În acest caz, conversațiile inutile sunt o modalitate excelentă de a atinge acest obiectiv.
Următorul gen este acuzațiile și certuri. O astfel de comunicare este, de asemenea, neinformativă, în plus, are și consecințe negative.
Complimentele și confesiunile sunt, de asemenea, un gen de comunicare fatică, deoarece servesc la stabilirea de contacte,în timp ce nu poartă o sarcină semantică.
Glumele și flirtul, desigur, vizează, de asemenea, exclusiv divertisment, dezamorsând situația și creând o atmosferă relaxată. Prin urmare, acest mod de comunicare poate fi numit și fatic.
fonduri
Mijloacele de comunicare fatică pot fi împărțite în două tipuri.
Primul este un mijloc de comunicare conceput pentru a intra în contact, pentru a crea o primă impresie. Aceasta include salutări, întrebări despre starea lucrurilor, complimente. Astfel de fraze introductive sunt concepute pentru a începe o conversație sau o cunoștință.
Al doilea mijloc sunt fraze și cuvinte al căror scop este păstrarea contactului. Aici puteți vizualiza aceleași conversații despre vreme, discuții despre evenimente și evenimente, interiorul și mediul în care se află interlocutorii.
Funcții de comunicare în diferite țări
Deci, esența comunicării fatice este deja clară. Dar merită să ne amintim că o astfel de comunicare este influențată în principal de cultura țării în care are loc.
Deci, de exemplu, în Anglia, vremea poate deveni un subiect pentru o conversație „goală”. Acest lucru este complet neinformativ, deoarece ambii interlocutori sunt martori ai ceea ce se întâmplă, prin urmare, nu vor învăța nimic nou dintr-o astfel de conversație. Cu toate acestea, aceasta este o modalitate excelentă de a începe o conversație.
Și în țările asiatice, discuția despre familie devine un subiect fatic, ceea ce ar fi complet ciudat pentru rezidenții din SUA care nu sunt obișnuiți să dedice detalii din viața personală a străinilor. În America, subiectul meciului sau evenimentului cultural trecut va deveni mai potrivit.evenimente.
Rusia se caracterizează prin contacte mai strânse. Chiar și cu un grad ușor de cunoaștere, oamenii sunt gata să-și împărtășească experiențele, opiniile și visele. Comunicarea fatală în Rusia este mai emoțională și mai frecventă decât în multe alte țări.
Comunicarea informațională este opusul fatic
Este imposibil să dezvălui pe deplin subiectul comunicării fatice fără a-i prezenta opusul - comunicarea informațională.
În acest caz, scopul conversațiilor este de a transmite informații noi, utile. Într-o astfel de comunicare, se găsesc adesea stiluri de narațiune de afaceri, jurnalistice și științifice. Tema comunicării informaționale este cel mai adesea pregătită și cunoscută dinainte.
Comunicațiile informaționale, la fel ca și cele fatice, pot viza două persoane, un grup de oameni sau mase.
Aceasta include cursuri școlare, conferințe, discursuri ale oamenilor de știință, rapoarte ale politicienilor, ședințe ale consiliului de acționari și așa mai departe. Adesea, aceste comunicări sunt încărcate cu date, fapte și cifre.
Deci, comunicarea fatică, în ciuda lipsei de informații, este utilă. Datorită lui se stabilesc relații, încep conversațiile, iar relațiile celor dragi devin calde și sincere. Așa că nu subestimați acest tip de comunicare.
