Care este situația socială? Dacă cel puțin două din zece persoane răspund la întrebare, va fi deja un succes. Dar, din păcate, majoritatea oamenilor sunt departe de sociologie. Să umplem golurile în cunoștințe! Și pentru a afla nu numai conceptul de situație socială, ci și tipurile acesteia.
Terminologie
Ce se investește în acest concept? O situație socială este un complex de poziții, circumstanțe și condiții. În acest caz, o condiție este considerată a fi o condiție care determină poziția existenței a ceva.
Termenul este considerat unul dintre cele mai importante concepte ale psihologiei sociale. Situația poate fi privită în diferite moduri, de exemplu, ca ceva creat de o persoană în procesul de interacțiune cu ceilalți. De asemenea, poate fi tratată ca o situație care există independent de participanți sau de participant.
După cum ați înțeles deja, experții au puncte de vedere diferite, așa că merită să luați în considerare fiecare.
Interacționism simbolic
Ce rost are? Adepții acestei teorii consideră că „decorurile” sunt un scenariu care își așteaptă doar actorii. Ei atrag atenția asupra faptului că din exterior se poate observa doar percepția actorului asupra situației sociale, adică are consecințe asupra experienței și comportamentului. De asemenea, adepții cred că aproape toate definițiile „mediului” apar prin procesul de comunicare. Experții consideră că participanții sunt în contact unul cu celăl alt pentru a menține o înțelegere reciprocă a circumstanțelor care însoțesc interacțiunea lor. Adică, oamenii se străduiesc să se ajute reciproc în identificarea corectă a propriei personalități și să reducă inconvenientele care apar.
Pentru a fi mai clar, să dăm un exemplu clar: fiecare persoană se află într-un fel de „mediu” în fiecare zi, nu neapărat o urgență socială. Mai des înseamnă muncă sau petrecere, într-un cuvânt, acțiuni obișnuite. Desigur, o persoană încearcă să potrivească situația cu comportamentul său, în timp ce observatorii pot considera această formă de comportament contradictorie. Puteți analiza comportamentul oamenilor de pe o plajă nudista. Exemplul nu se aplică unei urgențe sociale, ci mai degrabă unei situații normale de viață. Așadar, o persoană care nu este un participant la „cadrare” va considera expunerea explicit sexuală, în timp ce participanții înșiși încearcă să niveleze orice indicii de sex.
Astfel are loc opinia că situația este ceea ce este doar în cap. Adică, o persoană se raportează la ceea ce se întâmplă în conformitate cu atitudinea și principiile sale.
Situație independentă. Caracteristici
Există destul de multe exemple de situații sociale: unii vorbesc în favoarea primei teorii, în timp ce alții confirmă corectitudinea celei de-a doua. Care este a doua teorie? Susținătorii săi cred că situația există în mod autonom și nu depinde de persoanele care sunt implicate în ea. Se dovedește că niciunul dintre oameni nu își creează propriile situații de învățare, formare, vânzare și așa mai departe. Din acest motiv, fiecare dintre situații are un impact asupra comportamentului oamenilor care interacționează între ei. Mai simplu spus, modul în care oamenii își exprimă sentimentele, fac contact fizic, arată emoții depinde de situația în care se află persoana respectivă.
Unii experți susțin că situațiile de zi cu zi au un număr considerabil de trăsături care determină în sine gândurile oamenilor, comportamentul lor. Dacă gândiți așa, atunci natura subiectivă nu este potrivită pentru a determina situația. Dar pentru a studia natura obiectivă, va trebui să muncești din greu. Acest lucru se datorează, în primul rând, faptului că este pur și simplu imposibil de clasificat toate „mediile”, deoarece există un număr mare de ele. Puteți da exemple de situații sociale la locul acțiunii: la serviciu, acasă, în vacanță etc. Desigur, puteți încerca să le sistematizați cu tipul de relație, cum ar fi: intim, formal, de parteneriat, competitiv, dar nici aici totul merge bine. Mai devreme sau mai târziu se poate dovedi că situația nu se încadrează într-o singură categorie. Din nou, este posibil ca indivizi diferiți să nu evalueze întotdeauna situația în același mod. De exemplu, la felun joc amator și unul profesionist vor determina o evaluare diferită.
Experții au încercat să folosească a treia abordare - caracteristicile percepției. Ce înseamnă? Situațiile au fost împărțite în funcție de tipul de complex-simplu, non-incluziune-incluziune, pasivitate sau activitate, situație neplăcută sau plăcută etc. Dar din nou, nu se poate spune că această metodă a ajutat 100%. La urma urmei, este imposibil să clasificăm totul în lume, trebuie să lăsați loc pentru ceva nou.
factori de implicare
Când oamenii de știință de la Universitatea Oxford au studiat tipuri de situații sociale, au identificat mai mulți factori de interacțiune care ajută la definirea „setărilor”:
- Reguli.
- Obiective.
- Roluri.
- Secvență de acte comportamentale. Un exemplu ar fi inversarea rolurilor de ascultător și vorbitor.
- Acțiuni elementare. Vorbim despre forme non-verbale și verbale de participare la asistență.
- Mediul fizic. Elementele sale sunt limitele situației. Poate fi o stradă, orice spațiu închis, un pătrat și așa mai departe. Aceasta include, de asemenea, calitățile fizice ale mediului care afectează simțurile (mirosuri, zgomot sau culoare), condițiile spațiale, cum ar fi distanța dintre cineva sau ceva, și elementele de recuzită (baniere de școală sau tablă).
- Concepte de cunoștințe. Ce este? Adică trebuie să existe anumite categorii care să ofere o perspectivă asupra oricărui tip de situație socială. Aceasta include cunoașterea regulilor jocului, denumirile figurilor, termenii restrânși. Dacă luăm termenul în studiu, atunci în el astfel de concepteSunt luate în considerare reprezentările despre structura socială, despre oameni, despre obiectele care sunt incluse în interacțiune și despre elementele acelei interacțiuni.
- Vorbire și limbaj. Acest lucru se aplică anumitor turnuri de vorbire, vocabular și intonații pe care le folosesc participanții la situație.
- Abilități și dificultăți. Ce înseamnă? Până în acest moment, specialiștii înțeleg toate obstacolele în calea contactului, precum și abilitățile care ajută la depășirea lor.
Este important să înțelegem că oamenii de știință au reunit aspectele obiective și subiective ale situațiilor.
Cercetătorii iau în considerare și cele mai importante obiective. Hai să vorbim mai multe.
Obiective
S-a menționat deja mai sus că obiectivele ocupă o poziție cheie. Acest lucru se datorează faptului că sunt tratate ca variabile independente. Se pare că alți parametri depind de obiective.
Pe lângă ei, există și alți factori semnificativi, totuși, aceștia au o importanță mai mică. Acești factori includ atmosfera emoțională, regulile, capacitatea de a depăși dificultățile pe parcurs. Un exemplu izbitor este întâlnirea prietenilor după mulți ani, comunicarea dintre un conducător și un student despre o teză va diferi, în primul rând, în acești parametri, iar apoi se va adăuga un stil diferit de comunicare și așa mai departe.
Caracteristici ale „mobilierului”
Caracteristicile situației sociale care afectează comportamentul uman includ următoarele:
- Prieten străin.
- Orientat spre comunicare - Orientat spre realizarea -fie.
- Informal-formal.
- Implicare profundă sau superficială. Apropo, implicarea intima este denumită și profundă.
Pe baza acestor caracteristici, se disting anumite tipuri de situații:
- Contacte personale cu rudele și prietenii apropiați.
- Evenimente oficiale.
- Întâlniri rare aleatorii cu cunoscuți.
- Contacte formale la serviciu și, de exemplu, în magazine.
- Negociere și conflict.
- Contacte asimetrice care sunt asociate cu abilitățile sociale. Un exemplu este conducerea, instruirea, interviurile.
- Discuție de grup.
Este de remarcat faptul că această clasificare nu este singura. Situația socială din țări poate avea diverse tipologii. Apropo, lucrarea lui Eric Berne este considerată cea mai faimoasă clasificare a speciilor. Se bazează pe necesitatea de a structura timpul. Berna oferă șase moduri ale acestei structuri, pe care le împarte în două cazuri limită și patru principale.
Să aruncăm o privire mai atentă.
Clasificarea Bernei
Diviziunea sa este următoarea:
- Casa de frontieră. Caracteristica sa principală este izolarea. Adică, o persoană din punct de vedere psihologic nu dă niciun contact, este cufundată în propriile gânduri. Un astfel de comportament este acceptat ca normal doar dacă nu a devenit un obicei.
- Acțiuni și ritualuri repetitive, obișnuite. Situația socială și situația dificilă de viață sunt imposibile fără ea. VorbireSe referă la activități care sunt atât formale, cât și informale. Primele includ eticheta în afaceri, iar cele din urmă - salutări, recunoștință și așa mai departe. Sunt necesare ritualuri pentru a menține comunicarea în timp ce nu vă apropiați.
- O distracție. Vorbim despre conversații semi-rituale despre probleme și unele necazuri ale vieții. O astfel de comunicare este repetitivă, deși cu greu poate fi numită previzibilă. Vorbirea se petrece la o petrecere, de obicei de către străini sau pentru a trece orele în timp ce așteaptă să înceapă ceva. Distracția este considerată programată social, deoarece conversațiile în acest moment sunt permise doar pe anumite subiecte. Scopul unei astfel de comunicări nu este doar de a menține relații de prietenie, ci și de a face noi cunoștințe și chiar legături.
- Activități comune. Vorbim despre acele situații în care oamenii sunt în contact la locul de muncă, pentru că trebuie să-și facă bine sarcinile.
- Jocuri. Berne consideră că acesta este cel mai dificil tip de comunicare. Dar adevărul este că în joc o parte încearcă să o depășească pe ceal altă și, în consecință, să primească o recompensă. Pentru a fi mai clar, să dăm următoarea schemă: dacă o persoană cere consolare și, după ce a primit-o, se calmează, atunci a realizat ceea ce și-a dorit. Dar într-o situație în care o persoană a fost mângâiată și a întors-o împotriva consolatorului, atunci acesta se numește joc. Se distinge prin motivația ascunsă a participanților la joc. Omul de știință consideră că toate contactele importante au loc sub forma unui joc, care constituie cea mai mare parte a comunicării dintre oameni. Motivul principal al jocului este că în viață oamenii au foarte puținoportunități de intimitate. De exemplu, în Occident, sinceritatea și sinceritatea nu sunt ținute la mare cinste, deoarece poate fi folosită împotriva unei persoane. Din nou, distracția repetitivă devine plictisitoare mai devreme sau mai târziu. Pentru a nu se pune în pericol și a scăpa de plictiseală, oamenii încep să se joace. Aceasta este semnificația socială cheie a jocurilor. De regulă, oamenii își aleg parteneri și prieteni dintre acei oameni care joacă aceleași jocuri. Dacă o persoană începe să joace alte jocuri, atunci este de obicei exclusă din societatea sa obișnuită. Din nou, jocurile sunt necesare pentru a menține sănătatea mintală. Când oamenii nu au ocazia să se joace, vor cădea în disperare. Acest lucru este evident mai ales în familii, când unul dintre soți are o sănătate mai bună, în timp ce al doilea se deteriorează din cauza refuzului de a juca. Acest lucru se explică prin faptul că al doilea soț și-a menținut propriul echilibru psihologic cu ajutorul jocului.
- A doua limită este proximitatea. Ea este cea care devine modalitatea de încheiere a structurii timpului. Intimitatea este considerată comunicare fără joc, care se bazează pe interes și lipsa de beneficii. Intimitatea reală apare atunci când motivele ascunse și modelele sociale nu mai contează. Intimitatea umana este culmea relatiilor dintre oameni, aduce o asemenea placere incat nici persoanele cu echilibru instabil nu mai au nevoie de jocuri. Prototipul intimității poate fi numit un act de relații intime sau amoroase.
Pe lângă teoriile oamenilor de știință, există și situația socială a dezvoltării unui copil. Mai multe despre asta mai târziu.
Situație socialădezvoltare
Ce este și de ce există un subiect separat în discuție? Acest concept a apărut nu cu mult timp în urmă și înseamnă condițiile în care are loc dezvoltarea comportamentală și psihologică a unei persoane. Apropo, acest concept este folosit ca unitate de măsurare a dinamicii dezvoltării copiilor. Care este scopul? Oamenii de știință disting două componente ale dezvoltării sociale - experiența și activitatea. Dacă activitatea bebelușului poate fi observată fără prea mult efort, atunci planul experiențelor nu este adesea vizibil nici măcar părinților. De mult s-a dovedit că copiii trăiesc diferit aceeași situație, chiar și gemeni. De exemplu, un copil nu va reacționa în niciun fel la conflictul părinților, iar celăl alt își va câștiga o nevroză, pentru că el însuși își va face griji. Din nou, odată cu vârsta, un copil poate reacționa diferit la aceeași situație.
Situația de dezvoltare se schimbă la începutul perioadei de vârstă. Cum ar trebui să fie înțeles acest lucru? La sfârşitul acelei perioade apar noi formaţiuni ale situaţiei sociale de dezvoltare, printre care se remarcă cea centrală. Acesta este cel mai important pentru formarea unei alte etape.
Un astfel de „mediu” pune sarcini specifice de dezvoltare pentru copil. El trebuie să le rezolve, ceea ce va fi perceput ca îmbunătățire. Orice realizari ale bebelusului duc la o contradictie intre vechea situatie sociala a dezvoltarii copilului si cea noua. Astfel, cele vechi sunt rupte și se construiesc noi relații cu societatea.
Dinamica de vârstă a schimbărilor în situația socială de vârstă preșcolară sau oricare alta este determinată de dezvoltarea șiadoptarea de către bebeluș a unei noi poziții. Se formează un nou statut al copilului și se restructurează formele de cooperare. Acest lucru se datorează pregătirii mediului și pregătirii psihologice a bebelușului.
Fiecare etapă de vârstă se caracterizează prin direcția alegerii unei forme de activitate conducătoare, care să permită să se realizeze mai deplin în situația socială a copilului. De exemplu, preșcolarii aleg de obicei lungmetrajele de poveste, elevii mai mici aleg filme educaționale, dar care pun accent pe modeling, adolescenții preferă forme de activitate de autodeterminare personală, elevii mai mari preferă nașterea maturității și definiția profesională. Este de remarcat faptul că formele de activitate nu ar trebui să fie strict legate de vârstă. Dacă, fiind mic, copilul este implicat într-un fel de activitate, atunci odată cu procesul de dezvoltare și formare a personalității, formula se inversează. Adică bebelușul încetează să fie implicat în activități, dar începe să aleagă activitatea cu care se dezvoltă. De regulă, alegerea se face pe baza locului pe care copilul îl ocupă în relațiile sociale. Din această cauză, toți psihologii cheamă părinții să ajute copilul să-l găsească.
Așa se explică situația socială a dezvoltării preșcolare, școlare și de altă vârstă a copilului.
Trei niveluri de comunicare
Aceasta este o altă clasificare a situațiilor sociale. Apar trei niveluri în funcție de cât de mult este implicată o persoană în transformarea relațiilor. Deci, alocați niveluri:
- Afaceri.
- Jocuri de rol social.
- Personal intim.
Nivel de afacericaracterizată prin faptul că oamenii sunt uniți prin activități și interese comune. Principiul relațiilor de afaceri este căutarea mijloacelor de îmbunătățire a eficienței muncii, a raționalității. Este important de înțeles că partenerii de la acest nivel sunt judecați în funcție de performanță și calități funcționale. Comunicarea la nivel de afaceri nu implică apropiere psihologică.
Conceptul situației sociale pe care l-am analizat chiar la începutul articolului. Și acum, cu conștiința curată, să trecem la o analiză ulterioară a nivelurilor. Nivelul rolului social este evident în necesitatea situațională. De exemplu, oamenii comunică în transport, pe stradă, în locuri publice, în instituții oficiale. Pentru ca comunicarea la acest nivel să meargă bine, este necesară cunoașterea cerințelor și normelor mediului social. În același timp, comunicarea este anonimă și nu contează dacă are loc între străini, cunoștințe sau persoane apropiate.
Nivelul intim-personal implică intimitate psihologică într-o formă specială. În acest caz, participanții caută să-și satisfacă nevoile de înțelegere, empatie, simpatie. Principiul acestui nivel este încrederea, empatia.
Este important să înțelegeți că fiecare nivel de comunicare va avea comportamente diferite. De exemplu, situația socială din societate va diferi mult de cea care apare în comunicarea de afaceri. Și așa este cu toate.
Definirea situației
Acest moment poate fi numit cel mai important, deoarece în acest fel o persoană este orientată în mediul social. Definiția „mediului” este considerată cea mai importantăpunct de structurare al interacțiunii interpersonale. Situațiile socio-psihologice de orice nivel presupun interacțiunea unor oameni care sunt diferiti unul de celăl alt în prealabil, dar în același timp depind, pentru că nu va fi posibilă îndeplinirea separată a intențiilor. Din acest motiv, între oameni apare tensiune psihologică de diferite forțe. În timpul comunicării apar momente critice, care se datorează alegerii scopului interacțiunii, transformând comunicarea într-un subiect de negocieri. În urma unor astfel de negocieri, se formează un fel de acord de lucru. Se pare că toate tipurile de mai sus cresc din capacitatea de a identifica situații tipice de natură socială care apar în timpul interacțiunii oamenilor. Cu alte cuvinte, există un script pentru astfel de „medii” care este cunoscut membrilor unui anumit grup. Pentru ca comunicarea interpersonală să aibă succes, este important ca oamenii să fie capabili să identifice situații tipice, sociale sau standard și să le construiască cu ajutorul acțiunilor. Măsura în care o persoană înțelege caracterul adecvat al comportamentului său vorbește despre competența sa socială.
Spatiu interpersonal
Când se definește tipul, de exemplu, aceasta este situația socială a familiilor, membrii acestora din urmă încep să-și construiască propriile poziții care le permit să atingă obiective în circumstanțe specifice. Comunicarea va avea succes numai dacă participanții creează o realitate comună.
Deci, ce se înțelege prin spațiu interpersonal? Sugerează:
- Definiție clară a temporalului și a spațiuluilimitele situației de interacțiune. În afara acestei situații, poziția este considerată inadecvată.
- Alegerea unei poziții în raport cu o altă persoană, un test de forță.
- Terminarea unei poziții luate prin mijloace de comunicare non-verbale și verbale.
De obicei, caracteristicile orizontale și verticale se disting în spațiul interpersonal. Caracteristica verticală este exprimată în idei despre aranjarea reciprocă a partenerilor, adică o extindere a unui partener din orice parte.
Componenta orizontală se exprimă în utilizarea barierelor interpersonale care stau în calea apropierii dintre oameni. Poate fi ca obiecte precum o masă, un scaun sau orice gest. Brațele încrucișate, postura cu picioarele încrucișate, transferul conversației către alte subiecte și așa mai departe sunt considerate un exemplu izbitor de obstacol. Un obstacol poate fi și un tip de personalitate închis la unul dintre interlocutori.
Se poate spune că spațiul care se creează în timpul interacțiunii interpersonale este factorul determinant în stabilirea sau nu a contactului.
Concluzie
Am analizat multe situații socio-psihologice care pot apărea pe calea vieții. Sperăm că acum subiectul vă va deveni mult mai clar. În primul rând, merită să spunem că este imposibil să împărțiți toate situațiile în tipuri, deoarece există o mulțime de ele. Dar este foarte posibil să cunoașteți elementele de bază ale psihologiei și, datorită acesteia, să înțelegeți cum să acționați corect într-o situație dată.
Societatea va exista întotdeauna și nu se poate scăpa de ea și, prin urmarefiecare persoană trebuie să învețe să interacționeze cu alte persoane. Puteți acționa intuitiv și prin metoda greșelilor și încercărilor găsiți propriul model de comportament sau vă puteți aproviziona cu cunoștințe teoretice. În orice caz, merită întotdeauna să ne amintim oportunitatea într-o situație dată. Dacă o persoană se comportă diferit decât este obișnuit într-un anumit grup, atunci este puțin probabil să poată zăbovi printre acești oameni.
Desigur, individualitatea trebuie să fie prezentă și nu este nevoie să devii o masă gri, dar trebuie să existe și limitele a ceea ce este permis. Amintiți-vă, omul este un prieten pentru om, ceea ce înseamnă că trebuie să fim capabili să negociem între noi. De aceea ni s-a dat vorbire, spre deosebire de animale. Pentru aceasta, o persoană este înzestrată cu empatie. Totul este în mâinile tale.
