Tehnologiile de comunicare sunt o parte integrantă a vieții noastre. Importanța lor nu poate fi subestimată, indiferent din ce poziție sunt considerate. La urma urmei, chiar și viețile oamenilor obișnuiți, care sunt departe de activitățile legate de comunicare, de exemplu, muncitorii sau gospodinele, depind în mare măsură de mediile de informare.
Toți oamenii se uită zilnic la televizor, folosesc telefoanele, ascultă radioul, comunică pe rețelele de socializare, își petrec timpul liber jucând jocuri online. Și toate acestea nu sunt altceva decât tehnologii de comunicare utilizate de oameni și care au un impact direct asupra lor. Desigur, psihologia, ca știință, nu putea să stea deoparte și să ignore un astfel de aspect al vieții precum influența mijloacelor de informare asupra conștiinței oamenilor. În această știință, acest subiect este dedicat unei întregi direcții, care este de fapt o disciplină independentă. Psihologii studiază în mod activ nu numai modul în care radioul, televiziunea și alte mijloace media afecteazădespre conștiința umană, dar și multe alte lucruri legate de acest subiect.
Ce este comunicarea de masă? Definiție
Fiecare persoană își pune propriul sens în acest termen. Unii oameni asociază comunicațiile publice exclusiv cu informații de masă, în timp ce alții, dimpotrivă, își amintesc imediat de Internet și de diverse mijloace destinate comunicării directe.
Ce înțeleg psihologii prin acest termen? Subiectul psihologiei comunicării de masă nu este altceva decât procesul de producere a informației și de exercitare a influenței asupra conștiinței de masă. Desigur, procesele de formare a opiniei publice sunt și ele subiect de studiu. Știința se ocupă de probleme legate de modalitățile de transmitere a informațiilor, de asimilarea acesteia și de semnificația anumitor tehnologii care asigură procese de comunicare.
În consecință, comunicațiile de masă sunt forme speciale de schimb de informații, comunicare sau comunicare între oameni.
Cât de importantă este comunicarea de masă în Rusia și în restul lumii?
Este imposibil de supraestimat importanța diverselor comunicări. De exemplu, cum primesc oamenii veștile? Sau îi contactează pe cei dragi, rude, cunoscuți, care sunt departe? Pentru a face acest lucru, ei folosesc mijloacele de schimb de informații. În consecință, aceste tehnologii sunt o parte integrantă și foarte importantă din viețile indivizilor și ale societății în ansamblu.
Diferitele comunicații au devenit atât de ferm stabilite în toate zonele importante din punct de vedere social, încât este pur și simplu imposibil să ne imaginăm lumea fără ele. Politică, economie,cultura și, într-adevăr, întreaga infrastructură socială, de fapt, „țin” comunicațiile de masă. În plus, mass-media modelează ideea oamenilor despre ceva.
Presă denaturează evenimentele?
De exemplu, mass-media rusă acoperă adesea anumite evenimente puțin diferit decât o fac jurnaliștii occidentali. Nu este dificil să te asiguri de acest lucru, trebuie doar să folosești internetul și să te uiți la publicațiile din mass-media străină. Mai mult, diferența constă în prezentarea informațiilor, adică nu se pune problema denaturarii evenimentelor. Cu toate acestea, această specificitate îi determină pe unii oameni să caute în mod independent informații pe Internet. Politicienii care se află la începutul carierei sunt adesea „paraziți” asupra aceluiași fenomen, prezentând mass-media ca pe un fel de monstru care zombifică populația țării.
De fapt, o anumită specificitate a prezentării oricărei informații este inerentă absolut tuturor mijloacelor de comunicare. De exemplu, cum a fost acoperită distrugerea bazei Pearl Harbor în SUA și Japonia? Americanii au transformat inaptitudinea profesională reală a armatei lor într-un adevărat eroism, tragedie și martiriu. Regizorii de film au prins și ei același mod de a prezenta informațiile. Japonezii, pe de altă parte, și-au lăudat eroii, exagerând oarecum apărarea inamicului și pregătirea lui pentru luptă.
Acest exemplu ilustrează clar prezența unei părtiniri inițiale în prezentarea informațiilor. În consecință, mass-media rusă nu diferă de toate celel alte.
Fiecare instrument de comunicare, într-un fel sau altul, își formează o ideeeveniment sau fenomen, creează o opinie publică sau privată. Chiar dacă o persoană însuși învață informații de la o altă, aflată la fața locului, el primește totuși un feed părtinitor. De exemplu, dacă vorbești cu locuitorii din Țările B altice despre situația economică, atunci unii îți vor spune cât de bine le este să plece la muncă în țările UE și despre alte avantaje. Cu toate acestea, alte persoane vor vorbi despre cât de nefavorabil este totul pentru ei, drept argumente vor invoca nevoia de a călători în țările vecine din UE pentru a câștiga bani.
În consecință, sursa de informații influențează întotdeauna procesele socio-psihologice de percepție și conștientizare. Și această problemă este studiată și de psihologi.
Ce influențează comunicațiile de masă în sine?
Poate părea paradoxal, dar ei înșiși au influența principală asupra comunicațiilor de masă. Cu toate acestea, oamenii de știință implicați în psihologia socială nu văd un anumit paradox în acest fenomen.
Întrucât termenul se referă la tot ceea ce are cumva legătură cu producerea, stocarea, transmiterea, distribuția și percepția în masă a diverselor informații, dezvoltarea comunicațiilor are loc proporțional cu disponibilitatea acestora. Cu alte cuvinte, apariția World Wide Web a avut un impact revoluționar asupra mass-media și comunicațiilor. Această tehnologie a devenit un fel de descoperire și a adus radioul, televiziunea și alte mijloace media la o nouă etapă evolutivă de dezvoltare.
Apariția televiziunii a avut același efect mai devreme. Și înaintea lui, un efect similar a adusaparitia comunicatiilor radio si a telegrafului. Psihologia comunicării de masă, având în vedere istoria acestui concept, nu merge mai adânc decât începutul secolului trecut. Cu toate acestea, chiar și apariția mesajului poștal, ca să nu mai vorbim de apariția ziarelor, a avut la un moment dat același impact revoluționar în sfera comunicării ca și internetul.
Cum a apărut acest concept?
Psihologia, ca disciplină științifică, a devenit interesată de influența asupra „minților maselor” a diferitelor mijloace de comunicare la începutul secolului trecut. Acest concept în sine a fost format în anii 20 ai secolului trecut în Statele Unite. Termenul „comunicare” a fost înțeles inițial nu numai ca munca jurnaliştilor, adică informarea în masă, ci și comunicarea, comunicarea și alte aspecte similare ale relațiilor sociale.
La începutul existenței sale, psihologia socială a comunicării de masă a acordat multă atenție faptului că mass-media, încercând să ocolească companiile competitive, caută să ofere publicului ceea ce își dorește. Cu alte cuvinte, atunci când acoperă anumite evenimente, mass-media „speculează” cu privire la așteptările oamenilor, de dragul acestui lucru, denaturând sau reținând o parte din informație, sau publicând doar ceea ce se știe că evocă un răspuns din partea maselor largi de populație. Acest fenomen a persistat până în zilele noastre. Astăzi se numește „presa galbenă”.
În Rusia, acest termen a intrat în uz mult mai târziu decât în Occident. La noi, pentru prima dată, oamenii de știință au început să facă apel la acest concept abia în anii 60 ai secolului trecut. Oficial, în Rusia, sau mai bine zis în Uniunea Sovietică, termenul eraintrodus de Departamentul de Propaganda al Comitetului Central al PCUS în 1970, pe baza unui memorandum prezentat spre examinare de conducerea Facultății de Jurnalism a Universității de Stat din Moscova.
Ce caracterizează acest concept?
Psihologia comunicării de masă ia în considerare subiectul studiului său în detaliu, dotându-l cu o serie de factori caracterizatori.
Oamenii de știință se referă la caracteristicile inerente mijloacelor de comunicare după cum urmează:
- interesele participanților în sfera comunicării și schimbările acestora legate de condițiile de viață;
- procesul de formare a unor valori culturale specifice și a unor moduri de gândire;
- identificare emoțională și semantică cu anumite tendințe sau factori, adică - identificare;
- efectul influenței persuasive și construcția tipului de percepție publică, conștiință;
- prezența și răspândirea unor fenomene precum imitația și difuzia;
- folosirea influenței asupra maselor în orice interes, de exemplu, publicitatea de către oamenii de afaceri a bunurilor și serviciilor.
Bineînțeles, aspectele care caracterizează conceptul nu sunt singurele lucruri pe care psihologii le înzestrează cu comunicarea socială.
Care sunt caracteristicile comunicațiilor de masă?
Ministerul Dezvoltării Digitale a Comunicațiilor și Comunicațiilor de Masă desemnează capacitatea de a forma o opinie publică ca principală caracteristică. Psihologii sociali nu contestă acest lucru, în plus, oamenii de știință extind „postulatul oficial”, adăugând posibilități tezei:
- construirea anumitor tipuri de conștiință;
- formând tendințele modei, gusturile și preferințele în toate domeniile vieții.
Desigur, printre caracteristici se numără și nuanțele tehnice ale organizării schimbului de informații.
Ce înseamnă asta? În termeni simpli, vorbim despre modul în care se transmite informația și despre prezența sau absența feedback-ului. De exemplu, informațiile disponibile publicului pe Internet pot fi prezentate sub forma unui articol sau a unui film și nu implică discuții în comentariile de sub material. Sau, dimpotrivă, poate fi un fel de „platformă” pentru declarațiile oamenilor, schimbul de opinii și gânduri.
Aceeași diviziune este tipică pentru alte tehnologii. De exemplu, diverse programe de televiziune și talk-show-uri folosesc instrumente de feedback, cum ar fi „apel în studio”, chat live, vot prin SMS și altele. Feedback-ul radio este deosebit de activ. Ziarele, almanahurile, revistele și alte publicații periodice păstrează legătura cu cititorii prin scrisori sau oferind posibilitatea de a comenta materialele, dacă există o versiune online, desigur.
Ce este un „comunicator”, „destinatar”?
Ca orice disciplină științifică, psihologia comunicării în masă are propria terminologie. Principalele concepte din această disciplină socio-psihologică sunt „comunicator” și „destinatar”.
Comunicatorul nu este altceva decât o sursă de informații. Cu alte cuvinte, este o legătură activă,iniţiatorul proceselor caracteristice comunicaţiilor de masă. În această calitate, atât o organizație, de exemplu, o anumită mass-media, cât și un individ pot acționa.
De exemplu, dacă cineva publică ceva pe pagina sa pe o rețea de socializare care provoacă un răspuns public și influențează mintea altor persoane, atunci această persoană acționează ca un comunicator. Acest proces este demonstrat în mod clar zilnic de personalități celebre din rețelele de socializare, în special pe Instagram. De exemplu, dacă o cântăreață sau o actriță populară își postează fotografia în pantaloni roz în carouri, atunci aceasta este inevitabil urmată de un val de imitații în rândul unora dintre fanii ei. Adică fetele cumpără aceleași lucruri și fac poze în ele. În mod similar, se manifestă și activitatea presei, acționând ca un comunicator.
Destinatarul este „partea primitoare”, adică acele persoane către care se îndreaptă activitatea comunicatorilor. Cu toate acestea, destinatarul poate deveni un comunicator de îndată ce începe să difuzeze informațiile primite, pentru a le spune altora despre aceasta.
În termeni simpli, persoana căreia îi place postarea altuia este un destinatar. El joaca rolul pasiv de consumator al informatiilor oferite. Dar dacă acestei persoane nu numai că îi place, ci și repostează materialul, contribuind astfel la distribuirea lui, atunci el este deja un comunicator în același timp.
Subiect de studiu?
Toate domeniile științei tind să efectueze cercetări,colectarea și sistematizarea datelor și a altor activități similare. Această disciplină științifică nu face excepție.
Psihologia comunicării de masă explorează tot ce ține de procesele de schimb de informații. Cu alte cuvinte, subiectul cercetării în această știință îl constituie toate aspectele numeroase care alcătuiesc varietatea de nuanțe socio-psihologice ale influenței exercitate asupra oamenilor în mod individual și a societății în ansamblu de către procesele inerente comunicării de masă. Ce inseamna asta? Ceea ce se studiază sunt atât comunicațiile de masă în sine, cât și funcțiile și modelele inerente acestora, precum și reacțiile, procesele pe care le provoacă în societate.
Deoarece conceptul de comunicare în masă include o gamă extrem de largă de probleme, direcții și factori, cercetarea oamenilor de știință este dedicată unei varietăți de probleme de dezvoltare socială și, de regulă, sunt de natură interdisciplinară. Adică, ele se află la intersecția diferitelor domenii științifice.
Care este teoria științifică în această disciplină?
Fiecare disciplină științifică are propria sa teorie, de bază sau de bază. Desigur, direcția psihologiei sociale, care se ocupă de probleme și probleme legate de procesele de comunicare în masă, nu face excepție.
Însuși conceptul de comunicare în masă stă la baza teoriei inițiale inițiale care a pus bazele acestei direcții științifice. Adică, baza teoriei a fost luarea în considerare a unor factori precum comunicarea și comunicarea în conformitate cu nevoile și nuanțele sociale.percepția în masă.
Ministerul Dezvoltării Digitale a Comunicațiilor și Comunicațiilor de Masă acordă o atenție deosebită aplicării practice a teoriilor construite de psihologii sociali. Desigur, nu doar ministerul rus este interesat să furnizeze date adecvate de către analiști, ci și de către cercetători - rezultate care sunt de utilitate practică. Desigur, această nuanță are un impact asupra dezvoltării unei discipline științifice și afectează teoria de bază a acesteia.
În consecință, teoria științifică de bază sau fundamentală în această disciplină nu este de neclintit, fundamentală. Se dezvoltă exact în același mod ca și știința însăși. Această dezvoltare, la rândul ei, este direct legată de democratizarea societății și de progresul tehnologic. De exemplu, de îndată ce oamenii au putut să caute în mod independent informații pe Internet, acest lucru s-a reflectat imediat în teoria științifică de bază.
procese care au loc în timpul globalizării.
Rol și forme de comunicare
Este imposibil de definit fără echivoc acest rol, deoarece comunicațiile de masă afectează aproape toate sferele vieții atât ale indivizilor, cât și ale societății în ansamblu. Rolul comunicării de masă în societatea modernă depinde direct de forma în cauză.
Socialpsihologia identifică următoarele forme principale de comunicare:
- cultură;
- religie;
- educație;
- propaganda și publicitate;
- promoții în masă.
Această separare se datorează faptului că orice schimb de informații sau furnizarea acestuia interacționează cumva cu una dintre aceste forme.
De exemplu, rolul proceselor de comunicare care afectează sfera educațională este acela de a contribui la dezvoltarea atât a unui individ, cât și a societății în ansamblu. Adică, îmbogățesc oamenii cu noi cunoștințe, oferă o oportunitate de a asimila o anumită experiență și, în consecință, de a o disemina.
Adică nu ar trebui să înțelegem procesul de comunicare educațională ca o analogie a învățării la o școală, institut sau școală tehnică. Ca formă de comunicare în masă, acest concept este mult mai larg. De exemplu, o persoană care a urmărit o emisiune de gătit și a învățat rețeta unui nou fel de mâncare a câștigat experiență și a câștigat cunoștințe. Imediat ce această persoană le-a povestit cunoscuților despre ceea ce a aflat din programul de televiziune, a difuzat experiența. Desigur, altceva poate fi folosit ca exemplu, de exemplu, documentare sau talk-show-uri analitice. Adică, educația, ca formă de comunicare în masă, include toate procesele asociate cu dobândirea de noi cunoștințe și dezvoltarea umană.
Propaganda ar trebui înțeleasă ca orice proces de comunicare, al cărui scop inițial este de a forma o opinie publică specifică încu privire la orice fenomen sau problemă, eveniment. Cu alte cuvinte, agitația politică care se desfășoară înainte de alegerea funcționarilor este departe de tot ceea ce este cuprins în conceptul de „propaganda”. Adică, oamenii de știință se referă la această formă de comunicare în masă absolut toate procesele realizate artificial și cu scopul de a influența percepția societății asupra realității înconjurătoare. Aceeași formă de comunicare în masă include tot felul de manipulări ale conștiinței publice, precum și influența asupra opiniilor, judecăților și comportamentului oamenilor.
Religia, ca formă de comunicare în masă, include acele procese de schimb de informații care au impact asupra viziunii asupra lumii și asupra valorilor spirituale ale societății. Cultura de masă este înțeleasă ca percepția de către societate a întregului spectru de opere de artă disponibile omenirii în toate genurile și stilurile cunoscute. Desigur, conceptul include nu numai arta în sine, ci și reacția pe care o provoacă.
Acțiunile în masă sunt cea mai „tânără” formă de comunicare. În mod nominal, include toate opțiunile pentru evenimentele publice organizate cu scopul de a introduce orice schimbări sociale sau politice. Totuși, diverse flash mob-uri care apar în rețelele de socializare atât în mod spontan, cât și într-o manieră organizată se încadrează în același concept. Asemenea acțiuni nu pot avea niciun fundal politic sau economic și nu sunt efectuate în scopul unor modificări.
De exemplu, nu cu mult timp în urmă în rețele oamenii își postau masiv pozele din trecut, din anii 90 ai secolului trecut, combinate cu fotografii moderne. Această promoție nu a făcut-ofără fundal politic și economic, dar totuși a căzut sub această formă de comunicare în masă. În consecință, în viitorul apropiat, oamenii de știință își vor revizui și extinde înțelegerea acestei forme.
