Lideri formali și informali într-o echipă, grup, organizație

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 06:27

Când vine vorba de orice echipă - un grup de studenți la o universitate sau angajați la locul de muncă, există întotdeauna o persoană desemnată în rolul de lider. Poate fi un șef, un senior manager, cineva care este responsabil pentru toată lumea și stabilește direcția procesului. Această persoană este un lider formal, adică învestit oficial cu putere. Dar un astfel de lider este întotdeauna real - nu cel care ar trebui să conducă, ci cel care va fi urmărit cu plăcere? Cum este definit un lider informal, ce calități posedă? Să vorbim despre asta în acest articol.

Conducere și organizare

Amintiți-vă de tine ca și copil. Jucându-te cu colegii de pe stradă, știai intuitiv cine este inițiatorul divertismentului și farselor tale. Această personalitate s-ar putea să nu fie cea mai strălucitoare dintre alți copii, dar cu toate acestea, toți cei din companie și-au dat seama că el a fost inspiratorul și organizatorul ideologic și, într-un fel, au încercat să-l imite. Asta eun exemplu despre ceea ce este un lider informal - o persoană care nu are nevoie de titluri nominale, dar care este capabilă să organizeze, să dirijeze și să finalizeze cu succes procesul și care cunoaște și folosește cu pricepere calitățile celorlalți membri ai echipei.

Control nominal și real

Începând din adolescență, oamenii se confruntă cu un alt tip de leadership – nominal. Liderul informal din grup nu necesită alegere, echipa știe intuitiv și simte că această persoană va conduce pe toată lumea. Liderul formal este ales. În școală și în instituțiile de învățământ superior, acesta este conducătorul - un student care este legătura dintre personalul didactic și studenți. Într-o echipă de muncă - un grup de muncitori egali în poziție, managerul alege cel mai adesea un „senior” care stabilește vectorul muncii și oferă feedback asupra procesului de muncă. Ce calități ar trebui să aibă un lider oficial și de ce cel mai adesea un lider formal și informal nu poate fi reprezentat de aceeași persoană?

Diferența dintre conducerea nominală și cea reală

Pentru a înțelege de ce liderii adevărați se găsesc rareori în poziții de conducere, trebuie să înțelegeți ce calități sunt apreciate de cei care numesc liderul oficial al echipei. Deci, în primul rând, este responsabilitatea și punctualitatea - organizatorul formal trebuie să răspundă clar, „în formă și la timp” autorităților despre muncă, rezultatele muncii. Această persoană este adesea un carierist și nu o ascunde, iar autoritățile, văzând astfelambiție, îl mută pe scara carierei și folosește această dorință în avantajul său. Un lider formal poate să nu fie o persoană cu cele mai în alte principii morale - în urmărirea propriilor obiective, el trebuie uneori să informeze superiorii oficiali despre acțiunile colegilor săi, să raporteze despre ceea ce se întâmplă în cadrul echipei. În plus, un lider formal, folosindu-și poziția, își poate demonstra avantajul de statut față de colegii săi. Care sunt calitățile unui lider informal?

Care sunt caracteristicile unui lider adevărat?

Cel mai bine este să-ți imaginezi un lider informal, concentrându-se pe caracteristicile liderului din echipa de copii. Copiii se comportă mult mai natural decât adulții, deoarece nu sunt încă legați de nicio obligație. De exemplu, o persoană poate avea calități remarcabile de conducere, dar le suprima din cauza circumstanțelor (financiare sau de altă natură). Copiii nu urmăresc nimic, ci doar se joacă pentru distracție.

Îți amintești cine îți conducea „gașca” când erai copil, jucându-te cu semenii tăi? Acest om ar putea să nu aibă un avantaj fizic clar, dar avea propriul său nucleu interior. Liderul nu se adaptează nimănui, este pe cont propriu și își urmează doar propriile convingeri. Acest tip de persoană nu imită niciodată comportamentul celorlalți și, oricât de mult îi plac, nu va imita. Valoarea sa este în naturalețea sa. Liderul are propriul său sistem de valori clar, care nu se va schimba situațional. Câștigă încredere datorită constanței și consecvenței în deciziile sale.

De asemenea, un lider informal nu are nevoie de adepți, nu va forma un cerc de imitatori în jurul său. Oferă idei, dar dacă echipa nu consideră necesară implementarea lor, atunci nu se va umili la solicitări. Amintiți-vă de copilărie: este puțin probabil ca liderul companiei dvs. să fi convins pe toată lumea să joace cutare sau cutare joc. Dacă a sugerat ceva și ceilalți băieți au refuzat, el doar a schimbat ideea.

Conducere în lumea adulților

Un lider holistic în copilărie poate înceta să fie unul ca adult. Din moment ce trăim în societate, trebuie să ne adaptăm circumstanțelor și, uneori, să ajungem „pe gâtul” propriilor noastre dorințe. Cu toate acestea, o persoană cu calități pronunțate de lider nu va înceta să le posede, chiar dacă situația este împotriva lui. Între timp, rolurile liderilor formali și reali sunt atât de diferite încât rareori se intersectează. Șeful este complet dezavantajos pentru un lider adevărat într-o poziție de conducere. O astfel de persoană nu se va supune întotdeauna instrucțiunilor, este puțin probabil să-și informeze camarazii și nu va reuși să joace „al lui” atât pentru șef, cât și pentru colegi.

Sau imaginați-vă că un lider informal a fost numit șeful grupului într-o instituție de învățământ. Dacă există o oportunitate de a sări peste cursuri, desigur, liderul informal va dori să profite de ea, deoarece este un organizator ideologic și caută cele mai eficiente modalități de a petrece timp pentru el și pentru echipă. Dar pentru director, o astfel de decizie nu este corectă, deoarece dăunează procesului educațional.

Deci există un răspuns la întrebarea: „Care va fi liderul – un lider informal?”. Pentru tovarăși și colegi, poate, ar fi devenit cel mai bun și mai dezirabil manager, dar acest lucru nu se poate spune în raport cu autoritățile superioare și cu procesul de producție. Din acest motiv, un șef înțelept nu va alege un lider adevărat cu „mâna sa dreaptă”, ci va alege un candidat pentru alte calități importante.

Când un lider informal într-o echipă este o piedică

Trebuie să înțelegi că un lider adevărat este cel mai adesea un revoluționar la inimă. Iubește libertatea, autoritățile îi sunt străine, nu are idoli. Nu contează ce face și în ce poziție lucrează - în primul rând, va asculta vocea interioară și nu nevoile procesului de lucru. Aceste calități îi pot face un serviciu neplăcut. Imaginați-vă că există o persoană în echipă care îi incită constant pe camarazi (și destul de reușit) să sară peste cupluri, să părăsească munca mai devreme, să aranjeze „sabantuy”. Dacă această persoană este valoroasă ca angajat, atunci autoritățile ar trebui să-i acorde un rol separat în organizație. De exemplu, să acorde astfel de competențe încât să nu fie profitabil pentru el să perturbe procesul de muncă sau de studiu. Apoi rebelul va fi „reținut” și se va putea manifesta în alte zone.

Rolul liderului informal

De ce avem nevoie de un lider informal al organizației? Această întrebare este destul de naivă, deoarece această persoană este principalul inspirator și exemplu pentru ceilalți. Acest lucru nu este nici rău, nici bun - doar așa sunt distribuite rolurile. Fără un lider informal în echipă nu va exista nimic de neînlocuit, deși este imposibil să simți material. Fără un astfel de lipici, membrii organizației se vor simți ca unități separate, neconectate ale echipei. Când nu există un lider informal în grup, membrii grupului nu au un vector comun de mișcare. Când vine vorba de muncă, fără un lider adevărat, de multe ori este o fluctuație de personal, oamenii părăsesc cu ușurință locul de muncă chiar și în cazul unor probleme mici. Și invers, un lider informal întărește echipa, oamenii se simt aproape ca o familie. Și uneori se grăbesc să lucreze cu nu mai puțină plăcere decât să plece acasă după ea.