Orice opoziție de poziții, interese, opinii se numește confruntare.
În sens general, confruntarea este o ciocnire de tendințe inconsistente în sistemele sociale. Acestea pot fi diferențe de clasă, fricțiuni în chestiuni de opinii ideologice și politice și așa mai departe. Cu toate acestea, acest termen este numit și unul dintre cele mai complexe și, în același timp, eficiente tehnici în consilierea psihologică. Să aruncăm o privire la ce tehnici sunt încă folosite în sesiunea consultativă și cum se remarcă confruntarea printre ele.
Consultația cu un psiholog nu este doar o „mărturisire”
O persoană vine la un specialist cu o problemă specifică pe care el însuși a încercat în mod repetat să o rezolve, apelând la rude, prieteni, poate chiar la psihici. Dar problema rămâne și o mare responsabilitate este atribuită psihologului. El trebuie să dezlege încurcătura gândurilor complexe, a prejudecăților, să ajungă la fundul adevărului și să-l arate clientului. Prin urmare, un specialist în domeniul sufletului uman nu trebuie doar să asculte clientul, ci să fie capabil să ridice întrebări corect, să ofere o interpretare competentă a ceea ce a auzit, să propună ipoteze, uneori chiarconfruntați clientul pentru a-i arăta esența problemei sale, astfel încât clientul însuși să vadă și să înțeleagă ceea ce a văzut psihologul.
Tehnici de consiliere psihologică
Să subliniem pe scurt principalele tehnici folosite de psiholog:
- Postarea de întrebări - pot fi clarificatoare și sugestive.
- Reasigurare și încurajare ca o manifestare a empatiei și a acceptării clientului.
- Tehnici pentru a surprinde sentimentele și conținutul poveștii clientului.
- Pauze de tăcere - oferă clientului posibilitatea de a digera informațiile primite, iar psihologului să se gândească.
- Ipoteza și interpretare.
- Confruntarea este o tehnică care necesită abilități speciale, încredere și o anumită activitate din partea unui psiholog.
Confruntare în psihologie și psihoterapie
Când un client îi spune unui psiholog despre problema lui, nu o poate privi din exterior. Deoarece povestea clientului este o situație doar pe o parte, povestea conține inevitabil contradicții în judecățile, declarațiile și sentimentele unei persoane. Clientul nici nu observă acest lucru, atunci sarcina consultantului este de a-i semnala aceste contradicții. În general, confruntarea este orice reacție a psihologului care este contrară comportamentului sau judecăților clientului. Consultantul intră într-un fel de confruntare cu o persoană, o luptă pentru a-i indica toate trucurile, evaziunile, etc. Folosind aceste trucuri, clientul nu realizează că se înșală singur; este un fel de protecțieinformații care pot indica că el este de vină pentru problema lui. De remarcat că confruntarea nu este o modalitate de a umili un client, ci o tehnică menită să-l ajute. Confruntarea este folosită în trei moduri:
- Când este necesar să se atragă atenția clientului asupra contradicției cu judecățile, sentimentele, gândurile, comportamentul și intențiile acestuia.
- Când clientul nu poate vedea situația în mod obiectiv din cauza propriilor prejudecăți și nevoi.
- Când un client evită, fără să știe, să discute despre situații și probleme specifice.
Folosind confruntarea în munca lor, psihologul trebuie să-și înțeleagă responsabilitatea, să aibă abilitățile de muncă fină, în niciun caz să nu o folosească ca pedeapsă sau o modalitate de a distruge mecanismele de apărare ale clientului.
