În societate poți întâlni oameni complet diferiți. Unii comunică sincer și deschis. Alții își ascund motivele și acționează pe furiș. Unul dintre aceștia este un manipulator. Cine este acesta și cum să comunici cu el, publicația va spune.
Definiția conceptelor
Cuvântul „manipulare” este tradus din latină ca o recepție manuală sau o mână. Într-adevăr, o persoană care știe să gestioneze oamenii poate fi numită păpușar. El, parcă ar trage sforile, realizează tot ce își dorește. Manipularea este un fel de influență psihologică. Ea, atunci când este executată cu pricepere, duce la apariția în ceal altă persoană a unor astfel de intenții care nu coincid cu dorințele sale reale. Manipularea poate fi psihologică, socială sau chiar fizică. Este întotdeauna îndreptată către o altă persoană pentru a beneficia pe cheltuiala altcuiva. Ca urmare a expunerii, o persoană începe să perceapă gândurile care i se sugerează ca fiind ale sale.
Astfel, putem da următoarea definiție a unui manipulator. Acesta este un individ care îi controlează în secret pe alții,îi inspiră cu părerea lui și îi folosește pe oameni pentru a-și realiza dorințele. Adesea o persoană nu înțelege că este controlată. În plus, chiar și manipulatorul însuși poate să nu realizeze că este un păpușar.
Exemple de manipulări
În viața de zi cu zi, oamenii se confruntă aproape zilnic cu un control secret. E. Shostrom descrie foarte bine acest lucru în cartea sa „Anti Carnegie, or Manipulator”. Acesta este un psihoterapeut american, psiholog, un susținător al direcției umaniste și un student al lui A. Maslow.
În fiecare zi, dorința oamenilor este gestionată profesional prin panouri publicitare ademenitoare și strălucitoare. De exemplu, un afiș publicitar bine conceput pentru o agenție de turism, care înfățișează o fată fericită pe plajă cu un pahar în mână, te poate face să te gândești la vacanță, chiar dacă astfel de gânduri nu ți-au trecut niciodată prin minte. Mulți oameni se sătura de zgomotul constant din metrou și de zgomotul orașului. Văzând o astfel de reclamă, încep să se gândească că vor cu siguranță să meargă la mare și sunt dispuși să cumpere bilete în țările calde. Aceste slăbiciuni umane sunt folosite cu pricepere de agenții de turism.
Puteți da un exemplu cu colegii de la serviciu. În aproape fiecare echipă există cel puțin o persoană care își împinge imperceptibil datoriile asupra celorlalți. Cum poți refuza o cerere? La urma urmei, acesta este un prieten și are nevoie de ajutor. Deși comunicarea nici măcar nu depășește locul de muncă, nu toată lumea înțelege acest lucru.
Manipulatorul poate fi găsit chiar și acasă. Rudele pun adesea presiune pe milă și încearcă să trezească sentimente de vinovăție pentru a obține ceea ce își doresc. Aceiași copii încep să plângă când vorurmăriți un desen animat sau o altă emisiune TV. Părinții renunță și continuă cu copilul lor. Exemplele similare de control ascuns sunt nesfârșite.
Cum funcționează manipulatorii
Marionetarii folosesc multe moduri de a obține ceea ce își doresc de la victime. Manipulatorii înșală, păstrează tăcerea, presează emoțional și provoacă un sentiment de milă. Ei minimalizează în mod deliberat demnitatea proprie și a celorlalți pentru a câștiga putere și autoritate. Există chiar și cei care plâng de fiecare dată când se întâlnesc că totul este rău pentru ei, deși în realitate totul în viața lor merge bine.
Există mai multe etape în acțiunile unui manipulator.
- În primul rând, el cercetează punctele slabe ale victimei.
- După ce începe să le folosească în mod activ.
- Folosind manipularea psihologică, păpușarul convinge să renunțe la ceva în favoarea propriilor interese.
- Va acționa conform schemei stabilite până când obiectul de control îl prinde și își oprește singur operațiunea.
Principalele caracteristici ale manipulatorilor umani
Există multe semne prin care se poate determina dacă un individ este un manipulator sau nu. Acest lucru este afirmat în cartea lui Shostrom „Anti Carnegie, or Manipulator”. Cu cât mai multe potriviri pentru următoarele caracteristici, cu atât este mai mare probabilitatea de a utiliza controlul ascuns. Deci, care este comportamentul păpușirilor umani?
- Nu își declară niciodată directcerințe, gânduri și sentimente.
- Încercă să-și ascundă adevăratele nevoi.
- În funcție de situație, își pot schimba rapid părerea și comportamentul.
- La orice întrebare se răspunde aproape întotdeauna vag și vag.
- Încercând să se absolve de toate obligațiile și încercând să-i responsabilizeze pe alții.
- Nu se conformează solicitărilor, deși susțin că le amintesc perfect.
- Minciuna este o tactică de comunicare destul de comună, la fel ca și tăcerea.
- Manipulatorii nu acordă atenție nevoilor și dorințelor altora.
- Nu suportă criticile și încearcă să nege nici măcar ceea ce este evident.
- Uneori te vor forța să faci ceva sau să încerci să ceri ceva.
- Așteptând un răspuns imediat la cererile și cererile lor.
- Se pune la îndoială în mod inutil calitatea și competența celorlalți. Nu argumentele sunt folosite, ci condamnarea, umilirea și alte metode.
- Dacă în mod constant vina pe toată lumea: colegi, prieteni și rude.
- Nu trimite mesaje direct. În loc de o conversație personală, preferă să sune sau să trimită un mesaj printr-o terță parte.
- Un manipulator este o persoană destul de egocentrică. El crede că doar punctul lui de vedere este singurul corect.
- Manipulatorul poate acoperi amenințările sau șantaja în mod deschis.
- O astfel de persoană încearcă să evite orice discuție și negociere.
- Manipulatorul schimbă subiectul foarte des. Și acest lucru se face destul de brusc.
- Dacă adversaruleste puțin versat în ceva, atunci păpușarul începe să discute acest subiect anume. Așa își demonstrează superioritatea.
- Pentru a-și atinge obiectivele, el manipulează principiile morale ale interlocutorului.
- Manipulatorul poate întoarce chiar și prietenii apropiați unul împotriva celuil alt.
- Devine cu talent o victimă: se plânge de suprasolicitarea muncii, exagerează boala și așa mai departe.
- Poate face cu bună știință o declarație falsă și apoi își schimbă mărturia. Așa că încearcă să afle adevărul.
- În general, afirmațiile și discursul manipulatorului par logice, dar viața lui este destul de inconsecventă.
- Pentru a-i face pe plac unei noi cunoștințe, el începe să-i mulțumească în toate felurile posibile, să dea semne de atenție și să ofere cadouri.
- Păpușarul este destul de gelos. Și nu contează dacă este un soț, un părinte sau un prieten.
- Când interacționează cu el, ceilalți simt ca și cum ar fi căzut într-o capcană.
- Când își atinge obiectivul, alții primesc unele daune.
Se poate spune că o persoană este păpușar dacă cel puțin 15 semne sunt confirmate din lista de mai sus. Oamenii manipulatori sunt foarte vicleni, așa că ar trebui să fie priviți mai atent.
Orientarea manipulatorului
Există trei tipuri de păpuși: orientați spre viitor, orientați spre trecut și orientați spre prezent. Au fost descriși în cartea sa „Anti Carnegie, or Manipulator” de Shostrom Everett.
Marionetarii care sunt orientați spre viitor trăiesc într-o lume a așteptărilor, planurilor și obiectivelor idealizate. Sunt complet absorbiți de chin și griji cu privire la ceea ce va fi cu eiviață.
Manipulatorii orientați spre trecut sunt caracterizați de sentimente de vinovăție, remușcare, regret și remușcare. Sunt în permanență roade de amintirile trecutului. În plus, astfel de oameni sunt prea sensibili.
Manipulatorii orientați spre prezent pot fi considerați indivizi patologici. Trecutul lor nu a fost suficient de bogat pentru a se delecta și a trăi în amintiri. Nu aduce nicio contribuție la prezent. Viitorul este neclar și confuz. Și cel mai important, nu au nimic de-a face cu activitatea manipulatorului în prezent. Viața unei astfel de persoane este absolut lipsită de sens și fără scop.
Esența păpușarului este să se scuze și să se apere în mod constant. Prin urmare, are nevoie de trecut pentru a justifica greșelile, iar de viitor pentru promisiuni goale. O persoană orientată spre prezent va vorbi mult despre treburile lor, dar nu le va urma niciodată.
Sisteme de manipulare
De asemenea, în cartea „Anti Carnegie, sau Manipulator”, sunt menționate patru tipuri principale de sisteme de control.
1. Activ. Manipulatorul îi controlează pe ceilalți prin metode active. În același timp, își folosește poziția socială (șef, sergent principal, profesor, părinte etc.). Îi place să acționeze pe principiul tabelului de ranguri și să recurgă la tehnica „angajamentului și așteptării”. Un astfel de manipulator va juca rolul unei persoane puternice până la capăt și nu va arăta niciodată slăbiciune. El caută controlul asupra celorlalți și exploatează în mod activ neputința lor. Scopul principal este să domine și să domine în oriceindiferent de ce.
2. Pasiv. Acesta este complet opusul tipului anterior. Un astfel de păpușar se preface a fi prost și neajutorat. Principalii săi asistenți sunt pasivitatea și letargia. O astfel de persoană câștigă atunci când este învinsă, oricât de paradoxal ar părea. Manipulatorul pasiv permite altora să lucreze și să gândească, atâta timp cât el însuși nu se încordează și nu face nimic. Sarcina lui este să încerce să nu provoace iritații.
3. Indiferent. Acest tip de oameni manipulatori arată indiferență și indiferență, încearcă să se îndepărteze și să evite contactele. Motto-ul lor este „Nu-mi pasă”. De fapt, nu dau doi bani, altfel nu ar începe un joc de manipulare. Metodele de influență pot fi atât pasive, cât și active. Păpușarul se construiește fie ca un conducător, fie ca un neputincios. Multe cupluri căsătorite joacă adesea indiferente. Unul dintre soți, care amenință cu divorțul, încearcă într-un mod atât de ciudat să câștige un partener și să nu se despartă de el. Manipulatorul indiferent are o filozofie „îngrijire-respinsă”.
4. Concurent. Cu acest tip de control, manipulatorul își imaginează viața ca pe un lanț nesfârșit de victorii și pierderi, ca un turneu constant. El se vede ca un luptător vigilent. El își consideră viața un câmp de luptă, iar oamenii din jurul lui drept rivali și chiar dușmani (reali sau potențiali). Manipulatorul competitiv oscilează între metodele active și pasive de influență. Scopul lui este să câștige cu orice preț.
Tipuri de manipulatori
De asemenea, în cartea „Anti Carnegie, or Manipulator” Everett Shostrom menționează că există diferite tipuri de manipulatori. În total, a descris opt tipuri.
„Dictator”. Aceasta este o persoană căreia îi place să dea ordine tuturor. Când nu ascultă, începe să țipe și să amenințe. Principalele arme sunt puterea, acțiunile dure, limbajul dur, duritatea și puterea. Când o astfel de persoană reușește să câștige putere, el devine un tiran și despot și mai mare
"Calculator". În aparență, acesta este o persoană foarte educată, care are un cerc destul de larg de prieteni. Dar, de fapt, el alege doar pe cei de care poate beneficia. Acest tip de persoană petrece mult timp calculând cele mai bune căi. În orice situație, el este ghidat de dorința de a ocupa o poziție câștigătoare. „Calculatorul” nu face niciodată cunoștințe neprofitabile, așa că de multe ori rămâne singur. Uneori, acest lucru îl întristează, dar în general este mulțumit de această situație
„Lipicios”. Acesta este un tip de manipulator sclav. Shostrom a remarcat că astfel de indivizi tind să fie sub controlul cuiva pentru a fi controlați. Sunt slabi, leneși și supraviețuitori. Astfel de manipulatori nu le place să facă ceva ei înșiși, ci doar așteaptă ordine. Și le place această aliniere
„Cârpă”. Comportamentul de acest tip se caracterizează prin nepăsare, lipsă de voință și infantilism. Acești păpușiri se plâng mereu și aproape niciodată nu sunt bine dispusi. Manipularea se rezumă la milă, înțelegere sau pur și simplu acordarea de atenție unei astfel de persoane nefericite. Pentru aceasta, furiile și plânsul sunt obișnuiteobțineți mai repede ceea ce doriți
„Huligan”. Acesta este un bărbat care știe să rezolve toate problemele doar cu pumnii. Dacă ceva nu i s-a potrivit, începe să se enerveze, dacă a fost o zi proastă, se va zbuciuma, dacă nu i-a plăcut pe cineva, îl va bate. De obicei, toată lumea se teme de astfel de oameni și încearcă să le asculte
„Judecător”. După cum a scris Everett Shostrom, acest tip de manipulator este întotdeauna nemulțumit de ceva. Mai mult, amploarea iritației este destul de globală - i se pare că întreaga lume greșește și face totul greșit. Păpușarul este înclinat să atribuie acele păcate care nu au fost niciodată comise. El consideră fiecare persoană un dușman și un mincinos. De obicei, disprețul față de ceilalți este clar vizibil pe fața unui astfel de manipulator
„Băiat drăguț”. O astfel de persoană se caracterizează printr-o complezență excesiv exprimată, care adesea pare nesincera. Așa cum este. Această bunătate este simulată și foarte intruzivă. În spatele ei se află intențiile manipulatorului. Cunoscuții lui sunt foarte surprinși când află că o persoană atât de minunată este capabilă de o oarecare răutate
„Apărător”. Aceasta este o persoană care, cu multă dorință, justifică și protejează în mod constant acțiunile oamenilor. În cea mai mare parte, nu este din dragoste pentru ei. Motivul este că în acest fel manipulatorul se arată într-o lumină mai favorabilă - mai inteligent și mai corect decât alții
Este important să înveți cum să identifici fiecare tip și să ții cont de caracteristicile acestora. Oricât de viclean ar fi manipulatorul, el este destul de previzibil. Dacă înțelegeți cursul gândurilor sale, va fi posibil să rezistați manipulării.
Cumlupta cu un om manipulator?
În primul rând, trebuie să fii o persoană care este responsabilă pentru acțiunile sale și nu permite altora să-l controleze. Trebuie să fii sincer, constructiv și respectuos față de sentimentele celorlalți. După cum a spus Shostrom, doar o astfel de persoană poate rezista unui manipulator. Poți merge în două moduri. Pentru a-l expune pe păpușar sau să nu acorde atenție influenței sale, îngrădindu-se de el cu un „capac de sticlă”. Prima modalitate poate duce la complicații în relații, deoarece mulți manipulatori sunt destul de agresivi. A doua opțiune este considerată mai acceptabilă. Constă în faptul că trebuie să-ți ajustezi comportamentul, astfel încât o persoană să nu aibă dorința de a manipula.
În continuare, ne vom uita la cum să contracarăm un manipulator. Metodele nu sunt universale, trebuie să le alegeți pe cele care vor fi eficiente într-o anumită situație.
„Record spart”
Această tehnică este potrivită pentru cineva care se simte slab și poate ceda influenței manipulatoare. Metoda este bună pentru că de ceva timp îți permite să rămâi în rolul unui robot invulnerabil care stă ferm pe cont propriu și cu care nici un truc nu va funcționa. Excelent pentru atunci când trebuie să spui nu.
Este foarte simplu. Manipulatorul trebuie să răspundă cu o singură frază. Designul său nu poate fi schimbat în niciun fel. Ar trebui să fie pronunțat cu o intonație prietenoasă și cu o expresie calmă pe față - acest lucru este foarte important. Dacă renunți și dai dovadă de sentiment de vinovăție, atunci metoda va fi inutilă.
De exemplu, în mod constantpărinții manipulatori cer să meargă la dacha pentru a lucra la terenul de grădină. Puteți răspunde la ceva de genul: „Îmi pare rău, nu pot, am lucruri importante de făcut”. Părinții vor întreba cu siguranță ce va face copilul lor atât de mult. La care trebuie să răspunzi din nou cu aceeași frază: „Îmi pare rău, nu pot, am lucruri importante de făcut”. După aceea, părinții pot începe să pună presiune pe milă. Dar este necesar să rămâi până la capăt, rostind aceeași frază. În timp, conversația va dispărea.
„Expunere”
Un manipulator este o persoană care arată rareori sentimente adevărate. Dar gesturile și expresiile faciale nu vor înșela niciodată. De exemplu, un zâmbet pe față, deși pumnii sunt strânși. Tehnica este potrivită atunci când doriți să-i faceți clar păpușarului că el a fost văzut.
Semnificația tehnicii este că atunci când manipulezi, trebuie să-ți exprimi în mod deschis sentimentele, de exemplu, folosind expresia: „Minți”. Pentru a îmbunătăți efectul, puteți apela la alții pentru a opri influența păpușarului.
Următorul dialog este un exemplu:
- Nu înțeleg ce scrie aici! Ajutați-mă să traduc documentul.
- Nu pot să cred că nu poți să-ți dai seama, știi franceza perfect!
- Capul meu nu gătește azi, nu mă pot gândi la nimic.
- Fetelor, se pare că Nastya vrea să fac treaba pentru ea. Cât de inteligent!
„Scăpa de critici”
Această metodă este ideală pentru cei care trebuie să contacteze constant, să trăiască sau să lucreze cu un manipulator. În psihologie, aceasta este considerată o tehnică de apărare destul de eficientă.
Când interlocutorul încearcă să critice și să atace în toate modurile posibile, nu este nevoie să nege nimic, altfel va cădea o porție suplimentară de reproșuri. Este mai bine să fii de acord cu ceea ce s-a spus, dar numai cu ceea ce este cu adevărat adevărat. Apoi vă puteți explica cu atenție comportamentul. Este important să nu te simți vinovat pentru asta.
Un exemplu în acest sens este situația colegului de cameră:
- Alla, pregăteam o petrecere, dar nu ai mai venit. Întotdeauna vii prea târziu! Ce fel de prieten ești, am vrut să închiriem un apartament împreună ca să putem petrece mai mult timp împreună.
- Da, chiar am venit târziu și nu am avut timp. Nici să nu mă așteptați mâine, am o întâlnire.
„Fă un prost”
Această tehnică ajută la tratarea eficientă a păpușirilor plângăciși. În general, se potrivește celor care doresc să se protejeze și nu se tem să reziste manipulatorului. Secretele manipulării cu succes a unei persoane pot fi întoarse cu inteligență împotriva lui.
Când se cere ceva insistent, poți pretinde că nu înțelegi și cere din nou explicații. Păpușirii nu sunt prieteni cu logica și nu le place să explice ceva, așa că renunță destul de repede. Dacă un astfel de dialog nu este deloc necesar, puteți sări pur și simplu la un alt subiect. De exemplu, puteți ieși din situație astfel:
- M-a m altratat din nou! Habar nu ai ce mi-a spus!
- Da, iubita, bărbatul tău este ciudat. Și mi-am cumpărat o bluză nouă! Albastru mătase!
- Nu, a țipat el și a spus că era greu să trăiesc!
- Are și o fundă drăguță! Crezi că i s-ar potrivi pantaloni sau fustă?
„Îngheț-obișnuit”
Tehnica este potrivită pentru cei care nu sunt încă pregătiți să lupte activ împotriva manipulatorilor. Cum să comunici cu ei în acest caz? Vă puteți referi la comportamentul animalelor. În natură, adesea îngheață pentru a nu se angaja într-o luptă cu un inamic mare. Puteți vedea un exemplu despre cum să aplicați această tehnică:
Ești nou? Ce fată drăguță ești! Sunt colegul tău, Sergey. Toate fetele drăguțe noi îmi fac ceai! Fii amabil, adu-mă la birou! Tăcere și fără reacție. „Unde este ceaiul meu?” Tăcere din nou. „Bine, documentele vor fi gata astăzi?” „Completez documentele necesare, o voi trimite într-o oră.” „Dar ceaiul?” Din nou tăcere ca răspuns. Un angajat obrăznic va frământa mult timp, dar cu timpul se va sătura de asta.
Se actualizează comportamentul
Oamenii nu sunt atacați doar de păpuși, dar ei înșiși își folosesc adesea metodele de influență în viața de zi cu zi. Dar este mai bine să încerci să nu fii un manipulator. Carnegie Dale, un vorbitor de motivație american, a considerat că este ineficient. Everett Shostrom este pe deplin de acord cu el. Dar comportamentul manipulator nu trebuie încercat să fie respins. Este mai bine să încerci să-l transformi într-un comportament de actualizare. Pentru a face acest lucru, înșelăciunea trebuie transformată în onestitate, cinismul în încredere, controlul în libertate și așa mai departe.
Numai comunicarea constructivă vă va ajuta să comunicați eficient cu oamenii și să construiți relații armonioase cu ei. Prin urmare, este necesarlupta cu manipulatorii și încearcă să nu te transformi în păpuși.
