O barieră psihologică este o stare în care o persoană nu își poate realiza pe deplin nevoile. Acest concept trebuie confruntat în mod constant, deoarece viața unui individ implică comunicarea cu ceilalți. Cu unii oameni se dezvoltă relații ușoare, ușoare. Interacțiunea cu o altă categorie de alții este dificilă (de exemplu, un șef - un subordonat, un profesor - un elev, un părinte - un copil). În această situație, trebuie să cauți compromisuri rezonabile pentru a te motiva pentru comunicare ulterioară. Psihologii au decis să-ți spună cum să-ți faci față emoțiilor și să depășești obstacolele interne.
Ce este o barieră psihologică?
O barieră psihologică este o stare specifică a unui individ care îl împiedică să-și ducă la îndeplinire planurile și să ia o poziție activă. Fiecare persoană se confruntă cu o situație similară în viață, pentru că o creează singur.nivelul subconștientului. Incapacitatea de a trece peste sine, de a-și exprima clar dorințele sau de a-și apăra punctul de vedere este considerată o stare normală dacă acest lucru se întâmplă extrem de rar. Nu este întotdeauna necesar să ai de-a face cu oameni adecvati, iar circumstanțele sunt diferite. Dar frica constantă de comunicare, teama de a interacționa cu o altă persoană (puneți o întrebare, comentați ceva etc.) este o problemă uriașă. Acest lucru sugerează că individul este sub stres constant, este constrâns, limitat în acțiunile și raționamentul său. În această situație, este recomandat să căutați urgent cauza acestei afecțiuni.
Tipuri de subiecte de comunicare
Barierele psihologice în calea interacțiunii apar ca urmare a diferențelor de temperamente ale oamenilor. Atunci când două personalități se întâlnesc cu diferite tipuri de sistem nervos, reacție la mediul înconjurător și mod de creștere, este neapărat să apară o barieră de nedescris care le va afecta comunicarea. Psihologii recomandă să vă dați seama de ce tip aparțin persoana însuși și interlocutorul său. Această definiție va ajuta la construirea corectă a unui dialog suplimentar sau la luarea deciziei de a pune capăt comunicării.
Tip dominant
Acest individ însuși inițiază comunicarea, fără a se gândi la oportunitatea acesteia. O persoană este mândră că el însuși începe o conversație, nu le oferă altora posibilitatea de a vorbi, suprimă activitatea partenerilor prin presiunea sa. Dialogul este însoțit de o creștere a vocii, întrerupere constantă, repetări repetate de informații. Bariere psihologice în calea comunicării înSistemul șef-subordonat apare adesea în aceste cazuri, întrucât șeful este a priori subiectul dominant pentru angajatul său. Atunci când comunicați cu o astfel de persoană, este recomandat să rămâneți calm, apărându-vă cu loialitate punctul de vedere.
Tip de unitate
Acest subiect este complet opusul celui dominant. Rareori este primul care intră într-o conversație, îi este frică să-și exprime punctul de vedere, face concesii, nu întrerupe niciodată interlocutorul. Dacă întâmplător ceva nu a mers prost în conversație, tipul de urmăritor este foarte îngrijorat de această situație, încearcă să-și ceară scuze, cedează, suferă mult timp remușcări. Cu astfel de oameni este necesar să fii delicat, să-i stimulezi oportunitatea de a-și demonstra propriul punct de vedere.
Tip mobil
Această persoană devine inițiatorul oricărei conversații, stabilește ritmul comunicării, exprimându-și constant punctul de vedere și întrerupând interlocutorul. Trece cu ușurință de la un subiect la altul, cu dificultăți în a-și concentra atenția asupra unui singur lucru. Prin urmare, nu ar trebui să discutați mult timp subiecte serioase cu un subiect mobil și să îi cereți să analizeze cu atenție esența conversației.
Tip de înregistrare
Acest tip de personalitate se caracterizează prin încetineală și neîncredere. Intră într-o conversație doar atunci când se uită atent și își apreciază interlocutorul. Acest tip își formulează încet și în detaliu gândurile, nu se lasă întrerupt și introduce comentarii. Atunci când comunicați cu el, este recomandat să evitați graba și neatenția. Pentru persoanele cu un temperament mai activ, această comunicare este dificilă, așadar, pentrupentru a depăși bariera psihologică, este necesar să se dezvolte mai întâi o tactică de interacțiune (dacă această interacțiune este importantă).
Tip extrovertit
Persoana de acest tip este cel mai potrivit interlocutor, deoarece se adaptează partenerului. Acest tip stabilește subiectul conversației, își exprimă cu tact punctul de vedere, nu-și întrerupe omologul, îl respectă, arată simpatie sinceră. Este ușor să comunici cu el, deoarece conversația capătă imediat un vector pozitiv.
Tip introvertit
Acest subiect este greu de comunicat, prea timid și nu este înclinat să-și exprime gândurile. El evită dialogul extern și este setat să comunice automat. Dialogul cu el este posibil doar într-un mod tête-à-tête, doar în acest fel este posibil să vorbești cu el. Dacă intenționați să aveți o comunicare intensă cu o astfel de persoană, ar trebui să o introduceți treptat într-o conversație cu un număr mare de persoane.
Bariere psihologice
Bariera psihologică - acestea sunt obstacole în comunicare care apar ca urmare a interacțiunii oamenilor cu temperamente și perspective diferite asupra vieții. Fiecare are propria sa opinie subiectiva cu privire la anumite evenimente din viata. Dar opiniile nu coincid întotdeauna, iar acesta este un obstacol fundamental în calea stabilirii contactului. Principalele tipuri de bariere psihologice sunt:
- Estetic. Ele apar într-o situație în care o persoană nu este mulțumită de aspectul săuinterlocutor. Enervant este coafura, stilul vestimentar, modul de comunicare, gesturile, expresiile faciale etc.
- Intelectual. Aceste obstacole însoțesc comunicarea a două persoane cu diferite tipuri de temperamente. De exemplu, este puțin probabil ca un optimist și un pesimist să găsească un teren comun într-o conversație, deoarece fiecare dintre ei percepe situația în felul său. Nivelul de competență poate deveni o barieră, atunci când o persoană este enervată de lipsa de conștientizare a unei anumite probleme. Nivelul de dezvoltare spirituală joacă, de asemenea, un rol uriaș, deoarece fiecare dintre interlocutorii lor are priorități de viață diferite.
- Motivațional. Bariera motivațională o reprezintă diferitele scopuri și aspirații ale interlocutorilor. Un simplu asistent de laborator, lipsit de ambiții sănătoase și care lucrează pentru un salariu modest, este puțin probabil să înțeleagă un inventator care tinde spre descoperiri, care sunt sensul vieții sale.
- Moral. Oamenii crescuți în condiții sociale diferite, ale căror tradiții și vederi sunt radical diferite, nu vor putea găsi rapid un limbaj comun. O barieră psihologică în activitățile oamenilor poate apărea și din cauza diferenței de credințe religioase.
- Instalare. Acest obstacol apare la o persoană care este a priori dispusă negativ față de interlocutorul său. Acesta poate fi rezultatul unei experiențe negative de comunicare sau bazat pe feedback-ul altor persoane despre aceasta. Chiar și cele mai veridice și de încredere informații de pe buzele adversarului sunt percepute negativ, cu nuanțe de protest intern.
- Emoții negative. Motivele barierei psihologice pot fi: fizice slabesentiment, proastă dispoziție, nervozitate, resentimente, furie etc.
Bariere de comunicare
Dacă nu există o potrivire de vocabular între parteneri, apar bariere de comunicare. O barieră psihologică va fi prezentă ca urmare a dialogului cu străinii, deoarece este asociată cu dificultățile de traducere. Principalele tipuri de bariere de comunicare sunt, de asemenea:
- Sematic. Bariera apare ca urmare a percepțiilor diferite ale interlocutorilor aceluiași concept. Complicațiile apar atunci când microculturile intră în contact folosind jargonuri și argou care sunt înțelese doar de purtătorii lor. Oamenii nu își exprimă suficient de clar poziția, acest lucru duce la o percepție greșită a informațiilor de către interlocutor. Apar neînțelegeri în care fiecare dintre parteneri rămâne la adevărul lor și nu mai dorește să comunice în același mod.
- Logic. Bariera apare din incapacitatea unei persoane de a-și exprima gândurile clar și distinct. Trecerea de la un subiect la altul, inconsecvența narațiunii și combinația de termeni care au sens negativ duce adesea la o încălcare a relației cauzale a dialogului. Interlocutorul pur și simplu nu înțelege ce anume încerca să-i transmită omologul său. El își trage concluziile, care se dovedesc a fi eronate, și iese la iveală înlocuirea conceptelor.
- Fonetic. Bariera psihologică este o tehnică de vorbire prost transmisă a naratorului. Persoana nu pronunță litere, nu se bâlbâie, nu vorbește prea încet, „înghite” cuvinte sausilabe, vorbește foarte repede etc. Acest lucru face foarte dificilă perceperea informațiilor și devine un obstacol în calea comunicării.
Bariera perceptivă
De foarte multe ori statutul social al interlocutorilor devine un obstacol în comunicare. Oamenii din diferite straturi ale societății rareori se percep în mod adecvat reciproc, deoarece capacitățile fiecăruia dintre ei sunt radical diferite. În acest caz, vorbim despre o barieră socio-psihologică, care poate fi extrem de greu sau aproape imposibil de depășit. O persoană care se află pe treapta cea mai în altă a scării sociale consideră că este sub demnitatea sa să comunice cu un simplu ratat obișnuit în viață. El are prejudecăți și iritați cu privire la statutul inferior și nu își ascunde disprețul. Iar el, la rândul său, nu încearcă în niciun fel să pună la îndoială acțiunile și deciziile „idolului său”, uitând de stima de sine și scăzându-și stima de sine.
Probleme în relația șeful-subordonat
Foarte adesea există bariere psihologice în calea comunicării în sistemul șef-subordonat. Această problemă este foarte relevantă pentru viața modernă, deoarece optimizarea atmosferei socio-psihologice în echipă depinde de un management adecvat. Și acest lucru afectează semnificativ posibilitatea realizării obiectivelor producției sau întreprinderii. Sarcinile managerului includ rezolvarea problemelor manageriale și oportunităților de auto-îmbunătățire și obținerea succesului pentru angajații săi. Seful trebuie sa construiasca relatii in asa fel incat subordonatul sa inteleaga ce vrea seful de la el si sa-i accepte pozitia. conflictapar situații în procesul de emitere a informațiilor administrative, care nu sunt întotdeauna prezentate în forma adecvată. Șeful își poate abuza de putere și poate aplica măsuri prea stricte.
Barierele psihologice șeful-subordonat devin principalul obstacol în calea performanței calitative a muncii de către un angajat. Când o persoană simte presiune nejustificată, prejudecăți și disprețuire sfidătoare pentru interesele sale, productivitatea sa scade brusc. Subordonatul este supus unui stres constant, care se reflectă nu numai în performanța sa la locul de muncă, ci și în starea sa de sănătate. Foarte des, relațiile nesănătoase într-o echipă provoacă atât tragedii personale, cât și falimentul unor întreprinderi întregi.
Cum să depășești bariera?
Psihologii sfătuiesc cum să depășești bariera psihologică în orice relație. Pentru aceasta aveți nevoie de:
- Nu vă fie frică să puneți întrebări, întrebați din nou, clarificați. Obținerea informațiilor corecte este primul pas către o interacțiune armonioasă în orice aspect.
- Încercați să comunicați „în aceeași limbă” cu interlocutorul, folosind expresiile lui obișnuite.
- Dacă a apărut tensiune în timpul conversației, ar trebui să intri în categoria „ascultătorului pasiv”, acest lucru va ajuta dialogul să atingă un nivel mai calm.
- Să fi capabil să respecte punctul de vedere al interlocutorului, să învețe să empatizeze, să-i trateze cu condescendență deficiențele.
- Nu vă așteptați la rezultate strălucitoare de la interlocutor pentru aatunci nu fi dezamăgit. Trebuie amintit că conversațiile pot diferi drastic de oportunitățile reale.
- Când primiți informații, ar trebui făcută o distincție între emoții și fapte. Acesta este singurul mod de a obține o înțelegere obiectivă a ceea ce se întâmplă.
- Respectați întotdeauna subordonarea, nu vă permiteți familiaritatea, construiți un dialog „pe picior de egalitate”.
Este suficient să urmați niște reguli de comunicare pentru a uita pentru totdeauna de barierele interne. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți stima de sine, să respectați sincer interlocutorul și să nu escaladați niciodată situația emoțională atunci când comunicați.
