Diferitele certuri și nemulțumiri nerostite ne strică serios starea de spirit și relațiile cu ceilalți. Cum să eviți conflictele, se poate învăța acest lucru? A radia constant pozitiv nu este atât de ușor, pentru că la fiecare pas suntem ademeniți de surprize neplăcute și atacuri ale altor oameni. Dar lupta împotriva acestei negativități este vitală.
De ce este atât de important să nu mai înjure?
Motivul principal pentru a te gândi la cum poți evita conflictul este propria ta sănătate mintală. Gândește-te la ultima luptă pe care ai avut-o vreodată. Declarațiile sceptice nemulțumite se transformă rapid în adevărate strigăte. Dar acum tu și adversarul tău v-ați despărțit deja și tremurați încă o jumătate de oră bună. Este imposibil să te concentrezi pe ceva și tot ce rămâne este să parcurgi toate insultele primite în cap și să te gândești care dintre ele sunt binemeritate. Dar într-adevăr, dacă cineva din cei din jurul tău te tratează constant cu dispreț, de-a lungul timpuluistima de sine poate scădea semnificativ. Ați văzut vreodată soți tăiați de ani de zile de soții sau de colegii de muncă care ezită să își asume proiecte serioase pentru că șeful spune constant că sunt prea duri pentru ei? Desigur, o pace proastă este mai bună decât un război plin de culoare. Este întotdeauna bine să ai o neutralitate politicoasă sau o relație binevoitoare cu toți cei pe care îi cunoști, mai degrabă decât să-ți faci dușmani. Și acesta este al doilea motiv pentru care este mai bine să nu aducem situația la o confruntare deschisă.
Învățați să înțelegeți și să respectați
Sfatul universal despre cum să eviți conflictele este să înveți să-i respecți pe toți cei din jurul tău. Nu contează cine se află în fața ta: o persoană fără adăpost care încearcă să cerșească de pomană sau șeful unei mari companii. Fiecare dintre ei este o persoană, iar dacă trebuie să vorbiți, mențineți un ton prietenos de comunicare. Adesea, conflictele provin din neînțelegeri. Ascultă-ți cu atenție adversarul, nu întrerupe, pune întrebări suplimentare și clarificatoare. Dacă credeți că interlocutorul greșește sau spune un fel de prostii, repovestiți pe scurt tot ce ați înțeles din ceea ce ați auzit, întrebați din nou dacă asta a vrut să spună. Nu luați niciodată informațiile critic, amintiți-vă că fiecare are dreptul la propria părere.
Nu fi niciodată primul care luptă
Gândește-te cât de des provoci conflicte? Pentru a începe o ceartă, uneori este suficient un cuvânt neglijent. Dacă provoci în mod deschis, instigând interlocutorul cu declarații care îl jignesc personal sau convingerile sale,pe care îl are, este timpul să ne gândim serios la comportamentul lui. Poate că aveți nevoie de o notă personalizată „Cum să evitați conflictul”. Amintiți-vă că întotdeauna este mai ușor să atenuați situația, certurile nu sunt utile, trebuie să vă puteți atinge obiectivele prin pace.
Gândește pozitiv, urează-ți bine
Nu acumula niciodată răul în tine. Un sfat popular din partea psihologilor despre cum să evitați conflictele la locul de muncă sau acasă este să rămâneți pur și simplu tăcuți. În practică, chiar funcționează adesea. Dar chiar dacă nu are loc o ceartă, resentimentele vă vor rămâne mult timp în suflet. Știați că multe persoane care suferă de boli grave ale sistemului cardiovascular și nervos preferă să tacă până în ultimul moment? Toate pretențiile față de ceilalți ar trebui să fie exprimate, dar la momentul potrivit și într-o manieră prietenoasă. Aceasta este cheia unei vieți de familie fericite. Dacă membrii familiei te ajută rar, nu face scandal, ci pur și simplu subliniază-le greșelile și cere ajutor. În mod similar, puteți găsi o cale de ieșire din multe situații care duc la conflict.
Nu bârfi și critica în mod conștient
Este esența naturii umane că, în absența unor cunoștințe comune, ne place să vorbim despre ei. Nu numai femeile, ci și bărbații sunt predispuși la „spălarea oaselor”. Acest obicei ar trebui abandonat. Dacă critici pe cineva, spune-i-o în față. Urcarea în viața personală, dacă nu ai fost inițiat, este cel puțin necivilizată. Este deja o reală răutate să vorbești pe la spate despre cei cu care comunici bine personal - aceasta este deja o adevărată răutate. Din categoriceste mai bine să vă abțineți deloc de a comenta terți. Dacă situația necesită comentariul dvs., încercați să spuneți persoanei cu blândețe, dar fără echivoc totul în persoană, așa cum este. Este posibil să eviți conflictul dacă vrei să critici, dar nu ai argumente solide? Desigur ca da. Este suficient să subliniezi că toate cuvintele tale sunt părerea ta personală, iar dacă să o asculți sau nu este la latitudinea adversarului să decidă.
Contestați sau nu?
Unii oameni sunt născuți dezbateri, le place să-și demonstreze până la urmă părerea. În acest caz, nu rezultatul contează, ci procesul în sine. Cum să eviți conflictul cu prietenii sau rudele de la zero? Învață să respecti interesele altora. Să presupunem că soției tale îi place ceaiul verde fără zahăr și că preferați cafeaua dulce cu smântână. Vei jura din cauza asta? Mai degrabă, toată lumea va prepara o ceașcă din băutura revigorantă și o va bea cu plăcere. Deci, de ce să te apleci la insulte și strigăte reciproce din cauza gusturilor muzicale, a politicii sau a religiei? Cel mai util este să vă faceți în prealabil o listă de subiecte despre care este mai bine să nu vorbiți cu o anumită persoană.
Sunt de acord și… fă-o în felul tău
O cauză comună a conflictului la locul de muncă este predarea și admonestarea. Cel mai dificil este să rezolvi situația când ești sigur că faci totul bine, iar o persoană mai puțin competentă oferă un alt algoritm de acțiuni. Dacă încerci să aperi adevărul, conflictul nu poate fi evitat. Aceasta este chiar situația în care este important ca partea atacantă să-și sublinieze autoritatea. În cazul în care unșeful te „învață” să lucrezi corect, dar în ciuda faptului că rezultatele îi convin astăzi, nu ar trebui să încerci să subliniezi erorile din judecățile lui. Un șef rar recunoaște că nu are suficiente cunoștințe și chiar a venit cu o prostie totală. Ascultă cu atenție, fii de acord, promite că te vei îndeplini. Așteptați un moment convenabil și continuați să lucrați în algoritmul obișnuit. Acest sfat pe tema eternă: „Cum să evitați conflictele” vă va ajuta acasă. Pune-ți o pălărie înainte de a ieși în mai pentru a nu supăra părinții pensionari. Sau promite-ți soției tale că nu va conduce mai repede de 80 km/h. De îndată ce ați întors colțul clădirii, accesoriul pentru cap poate fi îndepărtat, iar modul de a conduce o mașină este treaba ta. Dar toți au fost mulțumiți unul de celăl alt, iar starea de spirit este în top pentru fiecare potențial participant la ceartă.
Dacă a început scandalul…
O întreagă ramură a psihologiei este ocupată să obțină o formulă universală pentru evitarea conflictelor. Regulile nu funcționează întotdeauna. Și dacă totuși ești atras de o confruntare, sarcina ta este să închei cearta cât mai repede posibil. Concentrați-vă asupra problemei și încercați să găsiți un compromis. Cel mai important lucru este să afli și să înțelegi ce vrea ceal altă parte. Nu trece niciodată la insulte și nu-ți amintești trecutul, de asemenea, este indicat să renunți la formulările generalizante. Acesta este principalul secret al modului de a evita conflictele în familie - nu spune niciodată „întotdeauna spui…” sau „întotdeauna acționezi…”. O astfel de critică este periculoasă; frazele de acest tip sunt percepute de către destinatar ca fiind cele mai severecritică. Rezumând, înțelegi că ești mereu nemulțumit de comportamentul interlocutorului tău și îl percepi ca pe o persoană nedemnă.
Bună dispoziție - salvare de la scandaluri
Dacă nu știi cum să eviți conflictul, învață să rămâi calm în orice situație. Păstrați vocea scăzută și păstrați un ton prietenos. De asemenea, este util să păstrați un zâmbet calm pe față. Când ești criticat, ascultă cu atenție și mulțumește din suflet. Dacă ai de-a face cu cineva care este deasupra ta (șef sau părinți), subliniază autoritatea vorbitorului. Recunoașteți că, fără îndrumarea și sfatul lui, nu v-ați fi gândit niciodată la asta pe cont propriu. Vei spune: „Dar de ce să-ți asculți părinții la maturitate, dacă ți-a luat toată copilăria?” De fapt, a ști să eviți conflictele în familie este util pentru toată lumea. Apreciază-ți cele mai apropiate rude, micile concesii pentru a preveni o ceartă din partea ta nu sunt nimic în comparație cu bunăstarea casei și atmosfera caldă.
Trucuri ale vieții fără scandaluri
A mulțumi tuturor este întotdeauna foarte dificil. Un lucru este să taci în timpul unei lupte și să te îmbraci o dată pe lună așa cum dorește mama ta. Cu totul altceva este însă să-ți dedici viața unei profesii neiubite sau să renunți la propriile dorințe. Când ești pe cale să cedezi cuiva, încearcă să evaluezi cât de mult îți va dăuna acest act viața? A fi capabil să-ți aperi interesele este, de asemenea, o întreagă artă. În unele situații, este mai bine să supraviețuiți ceartei, dar continuați drumul cătreghid existent. Există o modalitate universală de a evita conflictele cu părinții tăi dacă aceștia și-au dorit o viață complet diferită pentru tine? Desigur, merită să încerci să-ți explici poziția și să ajungi la o înțelegere. Dar dacă conversațiile nu funcționează, ar trebui să părăsiți acest subiect pentru o vreme. La urma urmei, știm cu toții că certurile cu cei mai apropiați oameni sunt cele mai strălucitoare și mai puternice, dar împăcarea are loc de obicei foarte repede.
Rezumat
Acum știi cum să eviți conflictele la serviciu sau acasă. Este suficient să nu mai iei la inimă opiniile altora și criticile care ți se adresează. Este necesar să-i tratați pe toți cei din jur cu înțelegere și să nu simțiți ostilitate față de nimeni. Învață să ierți oamenii și să ștergi fără regret pe cei nedemni din viața ta. În unele situații, este mai ușor să cedezi decât să-ți aperi cazul. Dacă ai încredere în tine și în cunoștințele tale, fă cum crezi de cuviință. Nu uita să-ți asculți adversarul. Numai înțelegându-i punctul de vedere poți găsi un compromis sau în alt mod să închei cearta.
Unele conflicte au consecințe grave. După o ceartă, îți poți pierde locul de muncă. Sau prietenul tău nu vrea să comunice mai departe cu tine. Chiar dacă conflictul s-a încheiat cu o reconciliere formală a părților, va dura ceva timp pentru a restabili vechea relație. Evaluează consecințele certurii, astfel încât să nu se întâmple, nu ar trebui să percepi ceea ce s-a întâmplat ca pe o apocalipsă. Dacă în timpul unei certuri te-ai purtat nedemn sau ai insultat nemeritat interlocutorul, ar trebui să-ți ceri scuze. Prima data dupaa conflictului care a avut loc, este mai bine să comunicați la minimum, veți fi cu siguranță iertat și înțeles, dar este nevoie de ceva timp. Dar după câteva zile, puteți trece la pașii conciliatori. Încearcă să vorbești doar cu cineva cu care te-ai certat recent, rog această persoană cu ceva. Dacă sunteți în conflict la locul de muncă, ar trebui să încercați să vă îndepliniți îndatoririle la cel mai în alt nivel și să nu oferiți noi motive de critică și cenzură.
