Ce este sociabilitatea? Mai devreme sau mai târziu, toată lumea se gândește la asta. Această calitate este necesară pentru ca toți oamenii să aibă succes. Fără un grad ridicat de sociabilitate, este greu de imaginat manageri, oameni din sectorul serviciilor, specialiști în PR etc. Implică capacitatea de a găsi rapid un limbaj comun cu adversarii, de a schimba instantaneu linia de comportament în funcție de circumstanțe și abilitatea de a te acorda la același val cu oameni complet diferiți.
Majoritatea angajaților din HR nu acordă atenție listei de calități personale care sunt enumerate în CV, dar absența acestei calități particulare ar trebui să alerteze angajatorul și cu siguranță va trezi suspiciuni.
Ce este sociabilitatea din punctul de vedere al unui manager de resurse umane? În primul rând, este experiența muncii sale, precum și rezultatele pe care le-a putut obține mai devreme. Toate profesiile orientate către client implică prezența acestei abilități, este necesară pentru o muncă de succes. Ofițerii de personal cu experiență disting între următoarele tipuri de abilități de comunicare: scris și oral.
Scris
Deja o poți judeca după rezumat, după prezența erorilor stilistice și gramaticale în el, mai ales când vine vorba de o poziție responsabilă. Prezența erorilor este un alt motiv pentru a înceta examinarea candidaturii solicitantului.
Un alt indicator este cât de structurat, complet, clar și concis este CV-ul, cum sunt descrise funcționalitățile și realizările solicitantului. Cu toate acestea, nu merită să descrii totul prea detaliat aici.
Comunicare verbală
O puteți verifica în timpul unui interviu personal, precum și prin analiză psiholingvistică. Există mai multe criterii care pot evalua acest tip de sociabilitate.
- Abilitatea de a-și formula clar și ușor gândurile. Discursul trebuie să fie logic și structurat. Prin urmare, managerii de resurse umane pun adesea întrebări care necesită răspunsuri detaliate. Ce este sociabilitatea, dacă nu concizia? La urma urmei, după cum știți, concizia este sora talentului. De exemplu, dacă ți se cere să spui despre tine. Mai presus de toate, va fi apreciată o scurtă prezentare structurată despre tine, care nu durează mai mult de patru minute.
- Adecvare. Unul dintre indicatorii importanți ai solicitantului este atitudinea corectă față de sine și față de ceilalți. Capacitatea de a trece la „tu” din primele minute ale unei conversații nu este o sociabilitate ridicată, ci mai degrabă lipsa etichetei profesionale a unei persoane.
- Abilitatea de a asculta. Fără aceasta, oamenii nu vor putea conduce un dialog constructiv. Cei care vorbesc constant și nu-i aud pe alții nu vor găsi înțelegere reciprocă cu interlocutorul lor. Eficacitatea negocierilor cu un astfel de adversar va fi egală cu 0 și va lăsa adesea o impresie negativă.
- Abilitatea de a câștiga un interlocutor este unul dintre răspunsurile la întrebarea ce sunt abilitățile de comunicare. Cu ajutorul tehnicilor psihologice, o persoană poate reține atenția unui adversar, își poate recunoaște reacția la diferite fraze și își poate schimba comportamentul în timp util, în funcție de aceasta. Aceasta, precum și capacitatea de a interpreta corect limbajul semnelor, este o modalitate sigură de înțelegere.
